barang dikirim dalam keadaan baik kualitas produk dalam kemasan di luar kontrol penjual. tidak bisa komplain resiko pengiriman bukan tanggung jawab penjual
wajib sertakan video unboxing untuk komplain barang kurang atau tidak sesuai komplain tidak dapat dilayani tanpa video unboxing
barang kurang/kosong akan ditandai di label alamat. harap diperhatikan
refund melalui fitur komplain refund cash, transfer bca akan dipotong biaya charge toko ke tokopedia transfer non bca, biaya adm ditanggung pembeli