Kami melayani pengiriman DALAM dan LUAR PULAU JAWA. Dengan syarat :
1. Wajib membeli BOX KARDUS atau BOX Styrofoam packing tambahan untuk pengiriman dengan kurir JNE / TIKI .
2. untuk pengiriman sekitaran JABODETABEK diusahakan menggunakan GO-SEND SAMEDAY atau INSTAN KURIR , agar dapat membeli ikan dengan jumlah banyak dan lebih aman .
3. Paket ikan yang sudah diterima wajib dilakukan proses AKLIMASI . Kantong ikan diletakkan di atas permukaan air aquarium, lalu secara bertahap masukkan air aquarium ke dalam kantong plastik. Biarkan selama kurang lebih 30menit lalu ikan perlahan-lahan dilepas ke aquarium.
4. Garansi DOA (dead on arrival) hanya diberikan dalam kondisi terdapat VIDEO UNBOXING tanpa jeda dan laporan kematian dilakukan maksimal 60 menit sejak waktu paket diserahterimakan dari pihak kurir kepada pihak pembeli.
5. khusus untuk pengiriman Luar pulau Jawa ada kemungkinan paket DIKEMBALIKAN karna ditolak pihak bandara , karna dilarang bawa cairan. jika terjadi demikian maka ongkir akan hangus namun uang total belanja akan dikembalikan. tapi hal itu jarang terjadi.