Cek & Bayar Tagihan PAM AETRA Jakarta April 2025 Lebih Mudah Mulai Aja Dulu di Tokopedia

Dahulu memiliki nama PT. Thames PAM Jaya (TPJ), perusahaan yang berfungsi untuk memelihara, mengoperasikan, dan mengelola penyediaan air bersih ini telah resmi berganti nama menjadi PT. Aetra Air Jakarta atau yang biasa dikenal warga Jakarta dengan nama PAM AETRA. Perubahan nama menjadi PT. Aetra Air Jakarta diresmikan pada 15 April 2008. PAM AETRA memiliki tanggung jawab untuk mengatur penyediaan air bersih di seluruh wilayah Jakarta Timur, sebagian Jakarta Pusat dan Jakarta Utara. Wilayah yang telah ditentukan ini telah disepakati dalam kontrak kerjasama dengan PAM JAYA terhitung mulai dari 1998 hingga 2023 mendatang, atau selama 25 tahun.

Pemegang saham PAM AETRA adalah Acuatico Pte. Ltd dan PT Alberta Utilities. Acuatico Pte. Ltd mendominasi saham sebesar 95%, sedangkan PT Alberta Utilities memegang saham PAM AETRA sebesar 5%. Bertujuan untuk mengoptimalkan dan meningkatkan kualitas air bersih di wilayah operasional yang telah disesuaikan dengan kontrak kerjasama, tentunya PAM AETRA memiliki titik acuan atau prinsip yang diaplikasikan berdasarkan Visi dan Misi perusahaan sehingga sampai pada tahun 2016, PAM AETRA telah berhasil memiliki 435.777 pelanggan dengan nilai kepuasan pelanggan sebesar 82,11 bersumber dari laman resmi PAM AETRA.

Selain memiliki Visi menjadi ‘Penyedia Layanan Air Minum Terdepan Di Indonesia’, PAM AETRA juga memiliki beberapa misi untuk Memenuhi Kebutuhan Air Minum Pelanggan Melalui Pelayanan Prima; Mengembangkan Perusahaan Yang Sehat Secara Berkelanjutan dan Berwawasan Lingkungan Sehingga Memberikan Nilai Tambah Bagi Pemangku Kepentingan; Membangun Lingkungan Kerja Yang Kondusif Untuk Meningkatkan Profesionalisme Dan Kepuasan Karyawan.

KANTOR PUSAT

Menara Satu Sentra Kelapa Gading Lt.2
Bulevar, Kelapa Gading LA3 No. 1 Summarecon
Kelapa Gading, Jakarta 14240
Tel : ( 021 ) 2938 5757 
Fax : ( 021 ) 2938 5755

PAM AETRA juga memiliki Contact Center 24 Jam Aetra di nomor telepon 021-86909999 dan media sosial Facebook PT.Aetra Air Jakarta-Official, Twitter@AetraJKT, serta website perusahaan www.aetra.co.id ditujukan bagi kamu yang tidak bisa mendatangi salah satu kantor cabang PAM AETRA.

Berikut ini adalah prosedur pemasangan atau berlangganan Air PAM AETRA:

1. Membawa fotokopi KTP, Kartu Keluarga (KK), dan PBB terakhir ke kantor cabang PAM AETRA terdekat.
2. Isi formulir pendaftaran Sambungan Baru dengan lengkap dan menandatangani formulir tersebut.
3. Anda akan diberikan bukti pembayaran oleh petugas.
4. Petugas akan datang ke tempat tinggal Anda untuk dilakukan survei dan ditentukan kelompok pelanggan serta golongan tarif.
5. Anda akan mendapatkan surat persetujuan dari PAM AETRA.
6. Silakan datangi kantor cabang PAM AETRA untuk melakukan pembayaran.
7. Setelah pembayaran berhasil dilakukan, petugas PAM AETRA akan mendatangi kembali tempat tinggal Anda untuk memasang meter air.

Untuk mengecek tagihan PAM AETRA secara online, kamu dapat melakukannya di Tokopedia dengan panduan sebagai berikut:

1. Masuk ke laman Tokopedia Tagihan PDAM.
2. Masukkan nomor meter atau nomor pelanggan.
3. Pilih PAM AETRA.
4. Klik tombol “Beli/Bayar”.
5. Jika nomor pelanggan yang kamu masukkan benar, maka akan muncul rincian tagihan rekening air PAM AETRA kamu secara lengkap.

Cek rekening air PAM AETRA online juga bisa kamu lakukan melalui situs resmi PAM AETRA.

Cara Bayar Tagihan PAM AETRA Online di Tokopedia

Untuk membayar PAM AETRA secara online di Tokopedia, berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan:

1. Buka laman website Tokopedia Tagihan Air PDAM.
2. Pilih PAM AETRA.
3. Masukkan nomor tagihan pelanggan kamu pada kolom yang sudah tersedia.
4. Klik tombol Beli/Bayar.
5. Selanjutnya, akan muncul rincian pembayaran PAM AETRA yang harus kamu bayar. Klik tombol Lanjut.
6. Terakhir, pilih metode pembayaran yang diinginkan.

Sistem akan segera memproses pembayaran Tagihan PAM AETRA kamu dan mengirimkan notifikasi pembayaran sukses dilakukan.

Cara Bayar Tagihan PAM AETRA dengan Aplikasi Tokopedia

Berikut cara pembayaran PAM AETRA di Tokopedia dengan aplikasi Tokopedia:

1. Buka aplikasi Tokopedia di ponsel kamu. Apabila belum ada, kamu dapat mengunduhnya terlebih dahulu melalui Google Play Store atau App Store.
2. Buka produk digital pada menu Tagihan kemudian pilih Air PDAM.
3. Pilih PAM AETRA.
4. Masukkan nomor tagihan pelanggan kamu pada kolom yang sudah tersedia.
5. Klik tombol Beli/Bayar.
6. Selanjutnya, akan muncul rincian pembayaran PAM AETRA yang harus kamu bayar. Klik tombol Lanjut.
7. Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
8. Sistem akan segera memproses pembayaran Tagihan PAM AETRA kamu dan mengirimkan notifikasi pembayaran sukses dilakukan.

Cara Bayar Tagihan PAM AETRA dengan Pembayaran di Indomaret

Berikut cara pembayaran PAM AETRA di Tokopedia lewat Indomaret:

1. Buka laman website Tokopedia Tagihan Air PDAM.
2. Pilih PAM AETRA, lalu masukkan nomor tagihan pelanggan kamu pada kolom yang sudah disediakan oleh Tokopedia.
3. Klik tombol Beli/Bayar, selanjutnya, akan muncul detail tagihan PAM AETRA yang harus kamu bayar. Kemudian klik tombol Lanjut.
4. Pilih metode pembayaran Gerai Retail/Tunai, lalu pilih Indomaret. Klik Bayar Sekarang.
5. Di halaman berikutnya akan muncul Kode Pembayaran.
6. Tunjukkan kode tersebut ke kasir Indomaret terdekat untuk melakukan pembayaran. Pembeli akan dikenakan biaya administrasi Rp2.500.
7. Kamu akan mendapatkan struk pembayaran. Simpan struk tersebut sebagai bukti pembayaran

Catatan: Batas waktu pembayaran di Indomaret adalah 1 hari sejak kode pembayaran diberikan. Jika tidak melakukan pembayaran setelah 1 hari, pembayaran tagihan PAM AETRA kamu dianggap batal.

Cara Bayar Tagihan PAM AETRA dengan Pembayaran di Alfamart

Berikut cara pembayaran PAM AETRA di Tokopedia lewat Alfamart:

1. Buka laman website Tokopedia Tagihan Air PDAM.
2. Pilih PAM AETRA, lalu masukkan nomor tagihan pelanggan kamu pada kolom yang sudah disediakan oleh Tokopedia.
3. Klik tombol Beli/Bayar. Selanjutnya, akan muncul detail tagihan PAM AETRA yang harus kamu bayar. Kemudian klik tombol Lanjut.
4. Pilih metode pembayaran Gerai Retail/Tunai, lalu pilih Alfamart. Klik Bayar Sekarang.
5. Di halaman berikutnya akan muncul Kode Pembayaran.
6. Tunjukkan kode tersebut ke kasir Alfamart/Alfamidi/Lawson terdekat untuk melakukan pembayaran. Pembeli akan dikenakan biaya administrasi Rp2.500.
7. Kamu akan mendapatkan struk pembayaran. Simpan struk tersebut sebagai bukti pembayaran

Catatan: Batas waktu pembayaran di Alfamart adalah 1 hari sejak kode pembayaran diberikan. Jika tidak melakukan pembayaran setelah 1 hari, pembayaran tagihan PAM AETRA kamu dianggap batal.

Q : Berapa Tarif Air PAM AETRA?

Dikarenakan tarif air PAM AETRA tidak bisa konstan dari waktu ke waktu, silakan langsung kunjungi pihak terkait di untuk menggunakan simulasi penghitungan tarif karena tarif air akan sangat tergantung kepada jumlah pemakaian air. Untuk informasi perkiraan tagihan pelanggan PAM AETRA, Anda bisa melakukannya di laman Penghitungan Jumlah Pemakaian Air (http://www.aetra.co.id/info_pelanggan/jumlah_pemakaian_air) dengan memasukkan Nomer Anda (akhiri dengan menekan tombol Submit).

Q : Kapan Saya Bisa Membayar Tagihan PAM AETRA?

Pembayaran tagihan PAM AETRA di Tokopedia dapat Anda lakukan kapan saja setelah tagihan dikeluarkan oleh pihak PAM AETRA. Untuk informasi lebih lengkap, silakan lihat syarat dan ketentuan pembayaran tagihan PAM AETRA.

Q : Apakah Saya Bisa Membayar PAM AETRA pada Hari Sabtu, Minggu atau Tanggal Merah?

Tak perlu khawatir, Anda dapat membayar tagihan PAM AETRA di Tokopedia kapan saja termasuk pada hari Sabtu, Minggu dan hari libur. Namun perlu diketahui, PAM AETRA mungkin akan melakukan verifikasi pada hari kerja berikutnya.

Pembayaran Sudah Berhasil Namun Tagihan PAM AETRA Masih Muncul

Apabila pembayaran tagihan yang Anda lakukan sudah dinyatakan berhasil oleh pihak Tokopedia, namun tagihan pembayaran masih muncul, Anda bisa langsung menghubungi pihak PAM AETRA agar dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut. Jika terdapat kendala lebih lanjut dan tagihan masih muncul, Anda bisa menghubungi Customer Care Tokopedia.

ID Pelanggan PAM AETRA Tidak Ditemukan

ID pelanggan digunakan untuk menentukan total tagihan berjalan yang harus Anda bayarkan. Ketika Anda melakukan pembayaran atau cek tagihan PAM AETRA online di Tokopedia, pastikan Anda telah memasukan ID pelanggan yang sesuai agar pembayaran dapat dilakukan.

Hubungi Customer Care Tokopedia jika ID pelanggan tidak ditemukan saat akan lakukan pembayaran.

Berikut syarat dan ketentuan pembayaran tagihan air PAM AETRA di Tokopedia:

1. Pastikan Anda sudah memiliki akun Tokopedia dan sudah melakukan verifikasi nomor handphone.
2. Pengguna akan dikenakan biaya administrasi berkisar antara Rp1.500,- (Seribu lima ratus rupiah) – Rp2.500,- (Dua ribu lima ratus rupiah) bergantung pada kebijakan PAM AETRA.
3. Biaya administrasi dikenakan per tagihan bulanan. Jadi, jika Anda melakukan pembayaran 2 bulan tagihan air PAM AETRA dalam satu transaksi, Anda akan dikenakan 2x biaya administrasi.
4. Dalam 1 transaksi, jumlah total tagihan yang ditampilkan adalah seluruh komponen biaya yang meliputi akumulasi seluruh tagihan bulanan yang belum terbayarkan, denda (bila ada), dan biaya administrasi.
5. Pembayaran tagihan air PAM AETRA yang dilakukan setelah tanggal jatuh tempo setiap bulannya akan dikenakan denda. Penetapan tanggal jatuh tempo bergantung pada kebijakan PAM AETRA.
6. Tokopedia tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembayaran tagihan air PAM AETRA yang dikarenakan kesalahan input nomor pelanggan atau nomor meteran oleh pengguna.
7. Pihak resmi Tokopedia tidak pernah meminta email dan password akun pengguna. Mohon untuk tidak memberikan data tersebut ke pihak manapun.
8. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
9. Pembayaran tagihan air PAM AETRA sebaiknya dilakukan antara pukul 08.00 – 16.00 WIB.
10. Proses verifikasi pembayaran tagihan air PAM AETRA bisa membutuhkan waktu hingga 2×24 jam.
11. Informasi lebih lanjut seputar pembayaran dan hal yang berkaitan dengan tagihan air PAM AETRA dapat ditanyakan langsung pada media sosial atau Call Center PAM AETRA di atas.