1. Produk cairan / pecah belah / elektronik sudah termasuk packing standar. Silakan ORDER TAMBAHAN BUBBLE WRAP UNTUK KEAMANAN EKSTRA. 2. Pecah / rusak / cacat / hilang yang disebabkan pihak pengiriman BUKAN tanggung jawab Little Sam House. Karena sebelum paket dikemas dan dikirim sudah dicek terlebih dahulu, sehingga produk dikirim masih dalam keadaan utuh dan baik. 3. Harap melakukan dokumentasi video saat membuka paket untuk bukti komplain jika ada produk yang kurang / rusak / tidak sesuai. Tanpa bukti video, mohon maaf KOMPLAIN TIDAK KAMI TANGGAPI. Video wajib: terlihat label pengiriman dengan jelas, kondisi paket belum dibuka dan tidak terputus. 4. Mohon pembeli untuk cek dengan teliti sebelum melakukan pemesanan dan pembayaran. Tidak melayani penukaran produk apabila produk yang dikirimkan sudah sesuai dengan rincian pesanan. 5. Membeli = SETUJU