1. Ketika paket sudah di terima, pastikan membuat video unboxing dan berfungsi dengan baik. Jika ada kendala, dapat claim garansi. Kami bantu hingga tuntas.
2. Sebelum mengajukan claim garansi, mohon untuk tidak menyelesaikan pesanan terlebih dahulu atau mengajukan pengembalian secara sistem Tokopedia.
3. Langkah pertama, chat admin jelaskan kendala yang terjadi. Sertakan VIDEO UNBOXING pada kolom chat Tokopedia. Video harus lengkap dan utuh.
4. Setelah garansi ter-claim, maka dapat dilakukan penukaran barang/dana. Proses garansi berlangsung -+ 2 minggu sesuai antrian.
5. GARANSI TIDAK BERLAKU DAN TIDAK DI PROSES Apabila memberikan ulasan negatif dan tidak chat admin terlebih dahulu.
CATATAN : GARANSI TIDAK BERLAKU BAGI PEMBELI YANG MEMBERIKAN ULASAN DI BAWAH BINTANG 5 DAN TANPA DISKUSI DAHULU DENGAN ADMIN.