** Segala klaim kekurangan, kerusakan ataupun cacat produk harus disertakan bukti VIDEO UNBOXING. ** VIDEO UNBOXING harus jelas terlihat dimulai dari awal paket diterima dengan label pengiriman terpampang jelas (belum rusak) hingga produk dibuka dan dicek tanpa terputus. ** Klaim hanya bisa dilakukan maksimal 2x24 jam setelah barang sampai di alamat anda dan status pesanan belum klik "SELESAI" ** Jika terdapat kekurangan , kerusakan ataupun cacat produk mohon untuk tidak langsung memberikan penilaian buruk. ** Segera hubungi kami via chat untuk solusi dengan menyertakan VIDEO UNBOXING.
Mohon maaf yang sebesar-besarnya kami berhak menolak proses retur/komplain jika : 1. Tidak menyertakan VIDEO UNBOXING. 2. Status pesanan SELESAI. 3. Segala kerusakan/pecah/kehilangan barang yang disebabkan oleh pihak pengiriman (ekspedisi).