Bantuan
Lihat Semua Topik
Apa itu Tokopedia Play?
Play adalah sebuah streaming platform yang dapat diakses melalui aplikasi Tokopedia. Pengguna dapat menikmati berbagai video menarik mengenai live shopping dengan promo khusus, acara memasak, berkreasi, dan olahraga yang akan ditayangkan secara live ataupun siaran ulang. Pengguna juga dapat membeli langsung produk-produk yang terdapat pada tayangan di Tokopedia Play.
Perlu kamu ketahui, saat ini Play hanya dapat diakses melalui aplikasi Tokopedia.
- Panduan
- FAQ
Cara Bergabung ke Tokopedia Play
Ada berbagai cara untuk dapat masuk ke Play, ikuti langkahnya berikut ini:- Klik banner Play di beranda Tokopedia
- Banner Play akan muncul di beranda Tokopedia hanya saat terdapat tayangan yang sedang berlangsung.
- Pengguna dapat mengklik banner tersebut untuk masuk ke Play dan menikmati tayangannya.
- Klik ikon Play di beranda Tokopedia
- Klik ikon Play yang ada di beranda Tokopedia.
- Lalu kamu akan masuk ke dalam Play.
- Pengguna dapat melihat kumpulan tayangan yang bisa kamu langsung tonton atau pengguna juga dapat melihat tayangan-tayangan yang akan datang.
- Cari “Play” atau “Tokopedia Play” di kolom pencarian
- Ketik Play atau Tokopedia Play pada kolom pencarian.
- Lalu klik logo Play yang muncul.
- Pengguna dapat melihat kumpulan tayangan yang bisa kamu langsung tonton atau pengguna juga dapat melihat tayangan-tayangan yang akan datang.
- Shake-shake smartphone kamu
- Pengguna dapat masuk ke Play dengan membuka aplikasi Tokopedia, melakukan shake-shake pada aplikasi Tokopedia.
- Pastikan pengaturan shake-shake di aplikasi Tokopedia kamu telah aktif.
Apa saja yang dapat dilakukan di dalam Tokopedia Play?
- Video Streaming
Pengguna dapat menikmati berbagai tayangan menarik seperti live shopping, tips memasak, olahraga, dan juga berkreasi. - Belanja Produk Rekomendasi
Selain menonton tayangan yang ada, pengguna juga dapat melihat produk rekomendasi sesuai dengan konten yang ditayangkan. Pengguna juga dapat langsung berbelanja sambil menonton tayangannya.
FAQ Seputar Tokopedia Play
Q: Mengapa saya tidak bisa masuk ke Play?
Silakan hubungi kami melalui Pusat Bantuan agar bisa kami cek kendala yang kamu alami melalui halaman https://www.tokopedia.com/bantuan/ dan klik Hubungi Kami.
Q: Bagaimana cara saya keluar dari Fitur Play?
Pengguna dapat keluar dari Fitur Play dengan melakukan klik tombol kembali atau menutup aplikasi.
Q: Bagaimana cara saya mendapatkan notifikasi pada tayangan yang akan datang?
Pengguna dapat mengklik pada banner tayangan akan datang yang diinginkan, lalu pengguna dapat mengklik tombol “Ingatkan Saya”. Pengguna akan dapat notifikasi pada saat tayangan sedang tayang nanti.
Q: Mengapa kata-kata saya tidak muncul dan menjadi xxxxx di chat room Play?
Admin akan melakukan blok terhadap kata-kata yang dianggap tidak sesuai ditampilkan di dalam halaman chat.
Q: Mengapa tiba-tiba saya dikeluarkan dari Play dan tidak dapat mengakses kembali?
Pengguna yang dianggap melanggar aturan Play akan diblok oleh admin dan tidak dapat masuk kembali untuk periode waktu tertentu.
Q: Apakah saya boleh memberikan informasi pribadi di Play?
Untuk menjaga keamanan dalam berinteraksi di Play, setiap pengguna dihimbau untuk TIDAK memberi informasi pribadi dalam bentuk apapun ketika mengikuti aktivitas di Play.
Q: Mengapa Tokopedia Play di Home Page selalu terputar otomatis?
Untuk menjaga kuota kamu lebih hemat saat membuka aplikasi Tokopedia, kamu dapat menonaktifkan Putar Otomatis Video pada pengaturan akun agar Tokopedia Play tidak terputar otomatis. Perlu diperhatikan untuk pengaturan tersebut tersedia pada android main app versi 3.170.
