Syarat dan Ketentuan Verifikasi Toko merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi Tokopedia. Penggunaan fitur Verifikasi Toko tunduk pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, dan Syarat dan Ketentuan yang tertulis dibawah ini. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna secara hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.tokopedia.com, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Tokopedia. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.tokopedia.com.

A. Definisi

1. Tokopedia adalah PT Tokopedia dan seluruh afiliasi atau anak perusahaannya, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.tokopedia.com, yakni situs pencarian toko dan barang yang dijual oleh penjual terdaftar.
2. Situs/Aplikasi adalah situs www.tokopedia.com milik Tokopedia yang dapat diakses melalui desktop site dan/atau aplikasi yang berbasis Android atau iOS.
3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Tokopedia, termasuk namun tidak terbatas pada Pembeli, Penjual maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs/Aplikasi.
4. Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko dan/atau melakukan penawaran atas suatu barang kepada para Pengguna Situs Tokopedia.
5. Verifikasi Toko adalah fitur yang tersedia pada Situs/Aplikasi yang bertujuan untuk melakukan sejumlah proses verifikasi terhadap Penjual.
6. Kartu Tanda Penduduk atau KTP adalah kartu identitas resmi Warga Negara Indonesia atau orang asing yang bertempat tinggal di Indonesia sebagai bukti diri yang diterbitkan oleh Pemerintah Republik Indonesia.
7. Partner adalah pihak ketiga yang bekerjasama dengan Tokopedia untuk membantu mengolah dan melakukan verifikasi terhadap data yang diunggah oleh Penjual melalui fitur Verifikasi Toko, termasuk namun tidak terbatas pada KTP maupun foto serta data dan dokumen lainnya yang diunggah oleh Penjual.
8. Ketentuan Situs adalah Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan ini dan setiap Syarat dan Ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan Penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.
9. Syarat dan Ketentuan adalah Syarat dan Ketentuan fitur atau program Verifikasi Toko.

B.  Umum

1. Dengan menggunakan fitur Verifikasi Toko, maka Pengguna dianggap telah menyetujui dan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs, dan Kebijakan Privasi.
2. Tokopedia berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) penolakan Verifikasi Toko; (ii) pencabutan status verifikasi; apabila diduga terjadi tindakan kecurangan dari Penjual yang merugikan pihak Tokopedia dan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan Situs.

C.  Pengajuan

1. Penjual hanya dapat melakukan Verifikasi Toko melalui fitur yang disediakan dalam Situs/Aplikasi resmi Tokopedia.
2. 1 (satu) dokumen KTP hanya dapat digunakan untuk verifikasi maksimal 1 (satu) akun Penjual.
3. Penjual menyetujui dan memberikan wewenang kepada Tokopedia untuk menyimpan, mengolah dan mencocokkan data berupa KTP maupun foto yang diunggah untuk kemudian diteruskan kepada Partner guna proses verifikasi lebih lanjut.
4. Penjual menyetujui dan memberikan wewenang kepada Partner untuk mengolah dan melakukan segala tindakan untuk tujuan verifikasi data KTP maupun foto yang diberikan Penjual melalui Tokopedia, untuk kemudian hasil verifikasi tersebut diteruskan kepada Tokopedia.
5. Proses Verifikasi Toko memerlukan waktu 1×24 (satu kali dua puluh empat) jam sejak Penjual mengunggah data, atau waktu lain yang ditentukan lebih lanjut oleh Tokopedia.
6. Tokopedia berhak menolak Verifikasi Toko apabila data yang diunggah tidak sesuai (gambar tidak jelas, data tidak lengkap, serta nomor KTP tidak terverifikasi), atau berdasarkan penilaian dan kebijakan lainnya oleh Tokopedia.

D. Penggunaan Data

1. Dengan memilih untuk menggunakan layanan Tokopedia, Penjual menyetujui bahwa Tokopedia dapat memberikan informasi dan/atau data milik Penjual kepada pihak ketiga, atau lembaga negara guna pelaksanaan layanan Tokopedia dan data serta informasi terkait lainnya.
2. Tokopedia dapat menggunakan KTP dan/atau NPWP yang diberikan oleh Penjual kepada Tokopedia pada saat Penjual melakukan verifikasi toko, guna kepentingan pembuatan faktur pajak. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Tokopedia akan meneruskan KTP dan/atau NPWP milik Penjual kepada pihak ketiga atau lembaga negara. Hal ini bertujuan untuk penerbitan invoice dan faktur pajak sebagaimana diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan tentang perpajakan yang berlaku di Indonesia.
3. Tokopedia berhak untuk menggunakan data Pengguna untuk penelusuran indikasi manipulasi, pelanggaran maupun pemanfaatan fitur Tokopedia untuk keuntungan pribadi Pengguna, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs, dan/atau ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia, termasuk mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang.
4. Tokopedia tidak akan memberikan, menyebarluaskan, dan/atau dapat diakses secara publik data Penjual,  tanpa adanya persetujuan terlebih dahulu, kecuali dalam keadaan yang diharuskan secara hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Oleh karena itu, penggunaan data sehubungan dengan Verifikasi Toko tunduk pada Kebijakan Privasi Tokopedia.

D. Lain-lain

1. Penjual setuju untuk dihubungi sewaktu-waktu oleh Tokopedia untuk mengkonfirmasi informasi yang diperlukan oleh Tokopedia sehubungan dengan data atau akun Penjual.
2. Tokopedia berwenang untuk melakukan perubahan pada seluruh atau sebagian daripada Syarat dan Ketentuan ini.
3. Untuk hal-hal yang tidak secara khusus diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, Penjual menyatakan untuk tunduk pada ketentuan dan prosedur operasional yang diberlakukan oleh Tokopedia pada laman fitur Verifikasi Toko.