Syarat dan Ketentuan Sambungin Akun Gojek dan GoPay merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi. Sambungin Akun Gojek dan GoPay tunduk pada Ketentuan Situs dan Syarat dan Ketentuan yang tertulis di bawah ini. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna secara hukum.
Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs
www.tokopedia.com, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Tokopedia. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan ini di
www.tokopedia.com. Kecuali didefinisikan lain, semua istilah dengan huruf kapital dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi.
A. Definisi
- GoTo atau Gojek adalah PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha penerbitan piranti lunak dan penyedia marketplace berbasis platform.
- Mitra Pembayaran adalah PT Midtrans, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia yang melaksanakan kegiatan usaha sebagai penyedia layanan payment gateway, yang bekerjasama dengan Partner dalam penyediaan GoPay sebagai metode pembayaran, termasuk sebagai metode pembayaran di Situs/Aplikasi berdasarkan kerjasama dengan Tokopedia.
- Partner adalah PT Dompet Anak Bangsa, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia yang melaksanakan kegiatan usaha sebagai penyedia sistem pembayaran termasuk namun tidak terbatas pada penerbitan uang elektronik dan/atau dompet elektronik dengan merek dagang “GoPay”, yang bekerjasama dengan Mitra Pembayaran dalam penyediaan GoPay sebagai metode pembayaran di Situs/Aplikasi.
- Partner Pembiayaan adalah PT Mapan Global Reksa, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia yang melaksanakan kegiatan usaha layanan pendanaan bersama berbasis teknologi informasi dengan produk bernama GoPay Later, yang bekerjasama dengan Mitra Pembayaran dalam penyediaan GoPay Later sebagai metode pembiayaan.
- GoPay adalah uang elektronik dan/atau dompet elektronik yang diterbitkan oleh Partner, yang dapat digunakan oleh Pengguna sebagai metode pembayaran dalam melakukan transaksi pada Situs/Aplikasi.
- GoPay Later adalah layanan penyediaan fasilitas pendanaan yang dimiliki, dikelola, dan disediakan oleh Partner Pembiayaan yang dapat digunakan oleh Pengguna sebagai salah satu metode pembayaran untuk bertransaksi di Situs/Aplikasi, dengan cara pelunasan Tagihan dan biaya terkait lainnya (apabila ada) pada tanggal terakhir dari bulan berjalan.
- Sambungin Akun Gojek dan GoPay adalah layanan untuk menghubungkan akun Gojek dan dompet GoPay dari Pengguna dengan akun Tokopedia Pengguna, sehingga Pengguna dapat memperoleh berbagai manfaat/benefit baik dari Situs/Aplikasi maupun aplikasi Gojek, termasuk namun tidak terbatas pada akses terhadap layanan GoPay, GoPay Coins dan GoPay Later di Situs/Aplikasi.
- GoPay Coins adalah poin loyalitas pada Situs/Aplikasi dan/atau aplikasi Gojek, yang diberikan dalam atau satuan nilai yang dapat diperoleh dan dikumpulkan oleh Pembeli setelah melakukan transaksi pembelian produk fisik dan/atau produk digital pada Situs/Aplikasi dan/atau transaksi pada aplikasi Gojek dengan menggunakan kode promo, kupon, dan/atau kupon penjual tertentu dan/atau dapat digunakan dan ditukarkan sebagai unsur pengurang pembayaran atas transaksi pembelian produk fisik dan/atau produk digital pada Situs/Aplikasi atau aplikasi Gojek.
- Ketentuan Situs adalah Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan ini dan setiap syarat dan ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.
- Syarat dan Ketentuan adalah Syarat dan Ketentuan Sambungin Akun Gojek dan GoPay di Situs/Aplikasi.
B. Umum
- Pengguna dapat menggunakan layanan Sambungin Akun Gojek dan GoPay termasuk namun tidak terbatas untuk menautkan dompet GoPay dan mengaktivasi GoPay Coins, dan/atau menggunakan fitur GoPay Later yang ada pada aplikasi Gojek ke dalam Situs/Aplikasi.
- Tokopedia bersama Mitra Pembayaran, Partner, dan/atau Partner Pembiayaan (sebagaimana relevan untuk masing-masing transaksi pembayaran yang dilakukan) berhak untuk melakukan (i) pembatalan transaksi; dan (ii) penutupan akun Pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk sementara (pembekuan akun) atau untuk selamanya, dalam hal diduga dan/atau terdapat kegiatan Pengguna yang melanggar ketentuan hukum, Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs dan/atau syarat dan ketentuan yang relevan lainnya yang dikeluarkan oleh Mitra Pembayaran, Partner dan/atau Partner Pembiayaan.
- Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan tersebut di atas, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan saldo GoPay, pembekuan akun GoPay, pembekuan akun GoPay Later, atau klaim, somasi, gugatan, tuntutan dan/atau upaya lainnya yang diajukan oleh pihak ketiga, bukan merupakan tanggung jawab Tokopedia, Mitra Pembayaran, Partner dan/atau Partner Pembiayaan.
- Tokopedia berhak untuk melakukan perubahan dari waktu ke waktu terhadap sebagian atau seluruh ketentuan di dalam Syarat dan Ketentuan ini.
- Dengan melakukan Sambungin Akun Gojek dan GoPay, maka Pengguna dianggap menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
C. Ketentuan Sambungin Akun Gojek dan GoPay
- Pengguna dapat melakukan Sambungin Akun Gojek dan GoPay dengan cara memasukkan nomor handphone yang terdaftar pada akun Gojek Pengguna di halaman Sambungin Akun Gojek dan GoPay, apabila Pengguna belum memiliki akun Gojek terdaftar maka Pengguna dapat melakukan pendaftaran melalui aplikasi Gojek dan/atau Situs/Aplikasi. Pengguna juga dapat melakukan pendaftaran akun Gojek melalui layanan Sambungin Akun Gojek dan GoPay di Situs/Aplikasi.
- Pengguna dapat diminta untuk melakukan verifikasi pada saat melakukan Sambungin Akun Gojek dan GoPay termasuk namun tidak terbatas pada One Time Password (OTP) dan/atau Nomor Identifikasi Pribadi (PIN), yang bersifat rahasia dan tidak dapat diberitahukan kepada pihak lain. Pengguna memahami dan menyetujui untuk menjaga kerahasiaan OTP dan/atau PIN, dan apabila terjadi kerugian akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan OTP dan/atau PIN, maka hal tersebut bukan merupakan tanggung jawab Tokopedia, Gojek dan/atau Partner.
- Tokopedia tidak akan meminta username, password maupun OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Tokopedia menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Tokopedia atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
- Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setelah melakukan Sambungin Akun Gojek dan GoPay, maka saldo GoPay, poin GoPay Coins, sumber dana pembayaran yang telah terdaftar di dompet elektronik GoPay dan limit kredit GoPay Later akan muncul pada tampilan di Situs/Aplikasi, sehingga Pengguna dapat melihat informasi tersebut.
- Pengguna memahami dan menyetujui bahwa dengan menggunakan GoPay di Situs/Aplikasi, Pengguna juga memberikan persetujuannya pada:
- Pengguna yang dapat menggunakan layanan GoPay Later sebagai metode pembayaran pada Situs/Aplikasi adalah Pengguna yang telah terdaftar sebagai pengguna dan memiliki akun GoPay Later serta telah mendapatkan persetujuan dari Partner Pembiayan untuk dapat menggunakan layanan GoPay Later.
- Pengguna memahami dan menyetujui bahwa dengan menggunakan GoPay Later di Situs/Aplikasi, Pengguna juga memberikan persetujuannya pada:
- Pengguna dapat melakukan pemutusan Sambungin Akun Gojek dan GoPay dengan cara melakukan penutupan akun Tokopedia melalui Tokopedia Care atau melakukan penutupan akun Gojek melalui customer care Gojek.
- Pemutusan Sambungin Akun Gojek dan GoPay akan mengakibatkan saldo Gopay Coins tidak dapat digunakan pada Situs/Aplikasi, sampai dengan Pengguna melakukan Sambungin Akun Gojek dan GoPay kembali.
D. Penggunaan Data Pengguna
- Dengan melakukan Sambungin Akun Gojek dan GoPay pada Situs/Aplikasi, maka Pengguna memberikan persetujuan kepada Tokopedia untuk mengungkapkan informasi dan/atau data terkait berupa user id, nomor telepon, dan nama (display name) Pengguna untuk penggunaan layanan Sambungin Akun Gojek dan GoPay kepada Gojek, Partner, Partner Pembiayaan, Mitra Pembayaran, dan/atau afiliasinya, serta melakukan penyimpanan atas informasi milik Pengguna dan/atau data terkait penggunaan layanan Sambungin Akun Gojek dan GoPay pada Situs/Aplikasi.
- Tokopedia tidak akan memberikan, menyebarluaskan, atau membuat dapat diakses secara publik data Pengguna tanpa adanya persetujuan terlebih dahulu, kecuali dalam keadaan yang diharuskan secara hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Penggunaan data Pengguna terkait layanan Sambungin Akun Gojek dan GoPay tunduk pada Kebijakan Privasi.
- Pengguna memberi hak kepada Gojek, Partner, Pembiayaan dan/atau Mitra Pembayaran untuk menyimpan informasi miliknya dan/atau data terkait penggunaan layanan Sambungin Akun Gojek dan GoPay untuk kepentingan penyediaan layanan. Pengguna dengan ini menyetujui untuk tunduk terhadap kebijakan privasi yang dikeluarkan oleh Gojek, Partner, Partner Pembiayaan, Mitra Pembayaran dan/atau afiliasinya.