Toppers, apabila pesanan layanan GoFood di Tokopedia yang kamu terima salah/tidak sesuai dengan yang kamu pesan karena kesalahan restoran, seperti berikut:

1. Menu yang diterima berbeda dari menu yang kamu pesan.
   Contoh: Kamu pesan nasi goreng tetapi dikirim mie goreng.
2. Menu yang diterima sama dengan yang dipesan namun bagian yang diterima berbeda.
   Contoh: Kamu pesan ayam goreng bagian dada namun yang diterima ayam goreng bagian paha.

Silakan klik Mulai Chat untuk menghubungi tim Tokopedia Care dengan menginformasikan berikut ini:

1. Nomor invoice.
2. Jumlah pesanan yang berkendala.
3. Menu pesanan yang kurang.
4. Melampirkan foto keseluruhan produk/makanan yang diterima dengan kemasan yang terbuka (tidak terbungkus), seluruh isi pesanan terlihat dan kualitas foto jelas.
   
5. Melampirkan foto struk pembelanjaan atau foto detail riwayat transaksi yang bermasalah.