Berikut pertanyaan-pertanyaan mengenai fitur Cashless Klaim.

Q: Apa itu Claim Cashless?
Cashless klaim merupakan jenis klaim yang dilakukan secara Non-Tunai yang hanya bisa kamu lakukan jika kamu melakukan perbaikan di Service Center rekanan.  Untuk jenis tipe klaim ini, biaya service akan ditanggung oleh mitra asuransi, kamu hanya perlu membayar biaya risiko sendiri yang mengacu kepada sejumlah dana yang harus kamu bayar pada saat pengambilan barang di Service Center. Jika kamu pernah melakukan klaim sebelumnya, kamu mungkin perlu membayar biaya tambahan apabila biaya perbaikan melebihi harga pertanggungan.

Q: Apa itu claim reimbursement?
Reimbursement klaim merupakan jenis klaim yang dilakukan secara penggantian uang oleh mitra asuransi, kamu akan membayarkan biaya perbaikan terlebih dahulu, jika klaim kamu disetujui mitra asuransi akan melakukan pergantian biaya perbaikan dikurangi dengan biaya risiko sendiri sesuai ketentuan yang berlaku.

Q: Apa perbedaan claim cashless dah reimbursement?


Q: Apa keunggulan cashless claim?
Pada cashless klaim kamu tidak perlu menalangi biaya perbaikan terlebih dahulu, proses perbaikan barang lebih cepat dengan menggunakan service center rekanan dan kamu tidak perlu mengupload dokumen perbaikan kembali karena semua proses sudah dibantu oleh Service Center rekanan.

Q: Apa itu deductible? 
Deductible atau bisa juga disebut dengan risiko sendiri (own risk) adalah jumlah/biaya yang harus dibayar pemegang polis saat terjadi klaim.

Q: Apa itu depresiasi?
Depresiasi adalah penurunan nilai objek yang diasuransikan seiring berjalannya waktu.

Q: Berapa besaran deductible yang harus saya bayarkan?
Sesuai ketentuan pada masing-masing polis proteksi.

Q: Kenapa saya tidak bisa memilih Cashless Claim?
Cashless Claim hanya untuk jenis produk, brand dan lokasi yang eligible untuk mendapatkan skema cashless. 

Q: Bagaimana cara mengganti Service Center yang sudah dipilih?
Dapat menghubungi Fuse.

Q: Saya ingin mengubah jenis klaim saya dari Reimbursement ke Cashless?
Dapat menghubungi Fuse/ Partner.

Q: Saya ingin mengubah jenis klaim saya dari Cashless ke Reimbursement? 
Dapat menghubungi Fuse/ Partner.