Perhatian!
Per tanggal 14 November 2024, fitur Promosi Kupon Toko Saya (tipe Kupon Cashback, Kupon Gratis Ongkir, Kupon Kode Khusus dan Kupon Diskon untuk Follower Baru) dinonaktifkan. Informasi selengkapnya silakan cek di sini.
Bagaimana jika order dari tokomu yang menggunakan Kupon Toko - Diskon atau Kupon Produk - Diskon mengalami pengembalian dana sebagian oleh pembeli? Apa yang akan terjadi pada saldo penghasilanmu?
Apabila terjadi pengembalian dana sebagian pada transaksi yang menggunakan Kupon Toko atau Kupon Produk dengan manfaat diskon, maka total dana yang dikembalikan kepada pembeli yaitu maksimum sejumlah total harga yang dibayar oleh pembeli, dimana kamu akan berpotensi tidak akan mendapatkan pemasukan dari total pembayaran yang telah dilakukan oleh pembeli. Namun, total dana yang akan dikembalikan akan disesuaikan kembali dengan total harga barang yang dikembalikan, jadi jangan khawatir. Supaya lebih jelas, simak simulasinya!
Contoh 1:
Sari membeli 10 vas bunga dari Toko Gardenia dengan harga per satuan Rp 10.000. Sari melakukan transaksi dengan menggunakan Kupon Toko Diskon dengan potongan harga sebesar 10% hingga Rp 50.000 (minimum transaksi Rp 100.000). Setelah barang diterima, Sari mendapati 3 vas bunganya mengalami kerusakan sehingga ia berniat untuk mengembalikan 3 vas bunganya ke Toko Gardenia. Maka yang terjadi adalah:
|
Perhitungan menggunakan aplikasi versi lama: | ||
|
Total Harga Barang |
10.000 x 10 |
100.000 |
|
Total Diskon Barang |
10% x 100.000 |
10.000 |
|
Total Transaksi |
90.000 | |
|
Pengembalian Dana | ||
|
Total Pengembalian Dana (Total harga barang yang dikembalikan) |
10.000 x 3 |
30.000 |
|
Total Transaksi yang didapat oleh Toko Gardenia |
90.000 - 30.000 |
60.000 |
|
Perhitungan menggunakan aplikasi versi terbaru: Total Transaksi (Sebelum Pengembalian Dana Sebagian)
| ||
|
Total Harga Barang |
10.000 x 10 |
100.000 |
|
Total Diskon Barang |
10% x 100.000 |
10.000 |
|
Total Transaksi (Setelah diskon kupon) |
100.000 - 10.000
|
90.000 |
|
Harga Barang Satuan Setelah Diskon Kupon
|
90.000 : 10
|
9.000
|
|
Pengembalian Dana | ||
|
Total Pengembalian Dana (Total harga barang yang dikembalikan) |
9.000 x 3
|
27.000 |
|
Total Transaksi yang didapat oleh Toko Gardenia |
90.000 - 27.000
|
60.000 |
Contoh 2:
Dora membeli 6 tas ransel dari Toko Boots dengan harga per satuan Rp 10.000. Dora melakukan transaksi dengan menggunakan Kupon Toko Diskon dengan potongan harga sebesar 50% hingga Rp 100.000 (minimum transaksi Rp 50.000). Setelah barang diterima, Dora mendapati 3 tas ranselnya mengalami kerusakan sehingga ia berniat untuk mengembalikan 3 tas ranselnya ke Toko Boots. Maka yang terjadi adalah:
|
Perhitungan menggunakan aplikasi versi lama: | ||
|
Total Harga Barang |
10.000 x 6 |
60.000 |
|
Total Diskon Barang |
50% x 60.000 |
30.000 |
|
Total Transaksi |
30.000 | |
|
Pengembalian Dana | ||
|
Total Pengembalian Dana (Total harga barang yang dikembalikan) |
10.000 x 3 |
30.000 |
|
Total Transaksi yang didapat oleh Toko Gardenia |
30.000 - 30.000 |
0 |
|
Perhitungan menggunakan aplikasi versi terbaru: Total Transaksi (Sebelum Pengembalian Dana Sebagian)
| ||
|
Total Harga Barang |
10.000 x 6 |
60.000 |
|
Total Diskon Barang |
50% x 60,000 |
30.000 |
|
Total Transaksi (Setelah diskon kupon) |
60.000 - 30.000
|
30.000 |
|
Harga Barang Satuan Setelah Diskon Kupon
|
30.000 : 6
|
5.000
|
|
Pengembalian Dana | ||
|
Total Pengembalian Dana (Total harga barang yang dikembalikan) |
5.000 x 3
|
15.000 |
|
Total Transaksi yang didapat oleh Toko Gardenia |
30.000 - 15.000
|
15.000 |
Contoh 3:
Total refund > total transaksi => pengembalian dana = total refund
|
Perhitungan menggunakan aplikasi versi lama: | ||
|
Total Harga Barang |
10.000 x 10 |
100.000 |
|
Total Diskon Barang |
50% x 100.000 |
50.000 |
|
Total Transaksi |
50.000 | |
|
Pengembalian Dana | ||
|
Total Pengembalian Dana (Total harga barang yang dikembalikan) |
10.000 x 6 |
50.000 |
|
Total Transaksi yang didapat oleh Toko Gardenia |
50.000 - 50.000 |
0 |
|
Perhitungan menggunakan aplikasi versi terbaru: Total Transaksi (Sebelum Pengembalian Dana Sebagian)
| ||
|
Total Harga Barang |
10.000 x 10 |
100.000 |
|
Total Diskon Barang |
50% x 100,000 |
50.000 |
|
Total Transaksi (Setelah diskon kupon) |
100.000 - 50.000
|
50.000 |
|
Harga Barang Satuan Setelah Diskon Kupon
|
50.000 : 10
|
5.000
|
|
Pengembalian Dana | ||
|
Total Pengembalian Dana (Total harga barang yang dikembalikan) |
5.000 x 6
|
30.000 |
|
Total Transaksi yang didapat oleh Toko Gardenia |
50.000 - 30.000
|
20.000 |
Tips:
- Set diskon kurang dari 50% untuk menghindari kasus pengembalian dana sebagian.
- Set maksimum diskon kurang dari minimum pembelian.
