Tokopedia akan selalu menghadirkan yang terbaik, memberikan kemudahan dan memberikan kenyamanan untuk setiap penggunanya. Apabila kamu masih bingung tentang cara pengembalian dana dan penggantian jadwal penerbangan Domestik Wings Air, kamu bisa baca informasi di bawah ini :

Seluruh Subkelas Tiket

Penumpang Dewasa dan Anak-anak

1. Refund yang diajukan lebih dari 72 jam sebelum keberangkatan dikenakan biaya pembatalan 25% dari tarif dasar tiket per penumpang.
2. Refund yang diajukan antara 72 jam sampai 4 jam sebelum keberangkatan dikenakan biaya pembatalan 50% dari tarif dasar tiket per penumpang.
3. Refund yang diajukan hingga 90 hari setelah keberangkatan dikenakan biaya pembatalan 90% dari tarif dasar tiket per penumpang.
4. Pembatalan karena force majeure dikenakan biaya pembatalan sebesar 10%-20%.

Penumpang Bayi

1. Refund yang diajukan hingga 90 hari setelah keberangkatan dapat memperoleh refund 100%.

Pengembalian VAT dan pajak bandara dikarenakan pembatalan oleh maskapai

1. Subclass U : VAT dan airport tax tidak dapat dikembalikan.
2. Subclass O : VAT tidak dapat dikembalikan.
3. Subclass R : Airport tax tidak dapat dikembalikan.
4. Subclass Lainnya: penumpang mendapatkan 100% pengembalian VAT dan airport tax.

Mohon diingat bahwa nominal refund yang kamu terima dapat berbeda tergantung pada kebijakan maskapai, alasan refund, jarak antara tanggal pengajuan refund dan tanggal keberangkatan, serta promo yang digunakan (apabila ada). Pengajuan pengembalian refund dapat dilakukan melalui aplikasi Tokopedia.