Toppers, berikut penyebab kamu menerima ongkos kirim tidak sesuai:
- Adanya perubahan kurir pengiriman.
- Alamat yang tertera pada resi tidak sesuai dengan alamat pesanan kamu.
- Aplikasi Tokopedia belum update ke versi terbaru.
Apabila terdapat selisih ongkos kirim, kamu bisa menghubungi penjual melalui
fitur chat. Jika pesanan sudah sampai dan hal ini disebabkan karena kesalahan penjual, kamu dapat ajukan komplain dengan mengikuti
Cara Mengajukan Pengembalian Selisih Ongkos Kirim Tokopedia.
Sebagai informasi tambahan transaksi dengan pengiriman menggunakan layanan Reguler maka nominal ongkos kirim yang ditanggung oleh Tokopedia sebesar:
- Rp 20.000 untuk pengiriman dalam Pulau yang sama, dan
- Rp 40.000 untuk pengiriman antar pulau.
Selengkapnya dapat kamu cek pada artikel
Info Umum Seputar Gratis Ongkir untuk Pembeli.
