Toppers, inilah beberapa penyebab kemungkinan kamu tidak bisa melakukan Top Up OVO:

1. Jumlah Top Up dan sisa saldo melebihi batas maksimal level akun OVO (Club/ Premier);
2. Sudah melebihi batas Top Up per-bulan.
3. Menggunakan metode bayar yang tidak bisa digunakan untuk Top Up OVO (Saldo Refund, Indomaret, OVO, Kartu Kredit, serta metode bayar berbentuk cicilan tanpa Kartu Kredit).

Perlu diketahui, bahwa OVO membagi jenis keanggotaannya dalam dua jenis, yakni OVO Club dan OVO Premier. Berikut adalah ketentuannya:

1. OVO Club dapat menyimpan OVO Cash hingga Rp 2.000.000,-
2. OVO Premier dapat menyimpan OVO Cash hingga Rp 10.000.000,-

Namun, apabila top up belum mencapai batas maksimal dan masih berkendala, kamu dapat langsung menghubungi Tim Tokopedia Care dengan menyertakan screenshot halaman yang berkendala.

Toppers, kamu dapat melakukan pengecekan jenis keanggotan OVO dengan cara masuk ke halaman OVO di Aplikasi Tokopedia.