Apabila pembayaran kamu sudah berhasil namun belum mendapatkan kode NTPN, kamu bisa menunggu 1x24 jam hari kerja terlebih dahulu untuk proses pembayaran. Sebagai informasi tambahan kode NTPN akan dikirimkan via SMS ke nomor handphone dan email.

Jika belum menerima kode NTPN lewat SMS ataupun email, kamu dapat melakukan pengecekan pada invoice Tokopedia untuk kode NTPNnya. Informasi lebih lanjut mengenai seputar modul penerimaan negara dapat kamu cek di sini.

Jika masih butuh bantuan lain, silakan hubungi Tim Tokopedia Care.