Toppers, kamu tidak perlu khawatir apabila penarikan dana sedang Ditahan Sementara atau Dalam Proses.
Estimasi Waktu Penarikan Dana
Berikut waktu penarikan dana yang dibutuhkan berdasarkan rekening tujuan penarikan saldo:
- Saldo GoPay: 1x24 jam sejak penarikan dana
- BCA, BRI, BNI, BNI Syariah, Mandiri, CIMB, CIMB Syariah: 1x24 jam sejak penarikan dana
- Bank lainnya: Paling lama 2 hari kerja
Jika penarikan dana kamu masih dalam estimasi, mohon kesediaannya untuk menunggu terlebih dahulu dan silakan lakukan pengecekan secara berkala pada mutasi rekening kamu.
Penyebab Proses Penarikan Dana Tertahan
- Pengamanan Akun & Dana
Dana ditahan sementara untuk meningkatkan keamanan transaksi kamu di Tokopedia.- Pastikan transaksi kamu sudah selesai dan penarikan dana dilakukan melalui device/perangkat yang biasa dipakai. Jika penarikan dilakukan melalui device/perangkat baru atau IP yang berbeda, tim Tokopedia akan melakukan validasi demi keamanan akun.
- Pastikan nomor dan nama pemilik rekening yang kamu masukan sudah sesuai dengan yang terdaftar di Tokopedia.
-
Pelanggaran Transaksi atau Aktifitas Tidak Wajar Lainnya
Apabila Toppers merasa tidak melakukan pelanggaran transaksi, silakan klik Mulai Chat.
Catatan:
- Baca juga syarat dan ketentuan penarikan saldo di Tokopedia.
- Bank tidak beroperasi pada hari Sabtu/Minggu/libur, jadi penarikan dana akan diproses oleh bank bersangkutan di hari kerja berikutnya.
- Untuk penarikan dana ke rekening SeaBank atau sejenis Bank lainnya, pastikan kamu menginput nomor rekening bukan nomor HP.
