Perhatian!
Manfaatkan cicilan 0% untuk tenor 3 bulan menggunakan pembayaran GoPay Later. Promo berlaku mulai 23 Februari - 30 April 2024.
GoPay Later by PT Multifinance Anak Bangsa adalah layanan penyediaan fasilitas pinjaman yang dimiliki, dikelola, dan disediakan oleh PT Multifinance Anak Bangsa yang dapat digunakan oleh Pengguna sebagai salah satu metode pembayaran untuk bertransaksi di Situs/Aplikasi Tokopedia dan Gojek, dengan cara pelunasan tagihan dan biaya terkait lainnya (apabila ada) melalui metode cicilan atau angsuran. Saat ini GoPay Later dapat digunakan oleh Pengguna terpilih di Tokopedia dan Gojek.
Pelanggan akan diberikan limit hingga Rp 30.000.000 dengan beberapa pilihan tenor cicilan 1 (satu), 3 (tiga), 6 (enam), dan 12 (dua belas) bulan.
Pelanggan dapat membeli lebih dari 1 item selama limit di GoPay Later masih tersedia. Nantinya jumlah cicilan bulanan yang harus dibayar setiap bulannya akan digabungkan dari total item yang dipilih.
Cicilan akan jatuh tempo pada tanggal 1 setiap awal bulan. Namun jika kamu bertransaksi pada tanggal 16 dan ke atas, maka jatuh tempo akan jatuh pada awal bulan berikutnya.
Tentang limit GoPay Later by PT Multifinance Anak Bangsa
- Setiap pelanggan akan diberikan limit tertentu berdasarkan beberapa kriteria. Kamu bisa melihat limit kamu di tab GoPay Later di bagian atas halaman GoPay Later. Ketika kamu melakukan transaksi dengan GoPay Later, jumlah transaksi kamu akan langsung dipotong dari limit yang tersedia dan akan menjadi tagihan GoPay Later. Limit akan bertambah kembali setelah kamu melakukan pembayaran tagihan.
- Berdasarkan kebijakan penyedia layanan GoPay Later, pengguna akan dikenakan Biaya Bunga yang besarnya ditentukan oleh profil risiko masing-masing pengguna (mulai dari 2% dari nilai transaksi). Terus tingkatkan performa transaksi kamu dan tidak lupa membayar tagihannya.
Disclaimer: biaya bisa berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan penyedia layanan.
Keuntungan GoPay Later by PT Multifinance Anak Bangsa
- Pengajuan Dan Aktivasi
- Transaksi
- Pembayaran Tagihan
- Pembatalan & Refund
Q: Bagaimana cara mendapatkan Fasilitas GoPay Later?
GoPay Later saat ini hanya tersedia untuk pelanggan terpilih. Kamu dapat memperbesar kesempatan mendapatkan fasilitas GoPay Later dengan meningkatkan transaksi di Tokopedia.
Pelanggan terpilih fasilitas GoPay Later akan melihat tab GoPay Later di bagian halaman utama GoPay di aplikasi Tokopedia dan pada halaman Produk.
Q: Apa saja dokumen yang diperlukan untuk pengajuan?
Dokumen yang kamu dibutuhkan untuk pengajuan GoPay Later adalah KTP.
Q: Berapa lama pengajuan GoPay Later saya akan diproses?
Pengajuan GoPay Later akan disetujui maksimal dalam 1x24 jam terhitung sejak pengajuan berhasil terkirim. Kamu dapat melakukan pengecekan status pengajuan melalui Dashboard GoPay di aplikasi Tokopedia.
Q: Mengapa saya tidak dapat mengaktifkan GoPay Later?
Perlu diketahui bahwa saat ini GoPay Later hanya tersedia bagi pengguna terpilih, berdasarkan kriteria dan riwayat transaksi kamu pada aplikasi Tokopedia. Jika kamu adalah pengguna terpilih, kamu dapat melihat opsi aktifkan GoPay Later pada dashboard Gopay di aplikasi Tokopedia atau melalui simulasi pembayaran cicilan pada halaman produk.
Q: Mengapa pengajuan GoPay Later saya ditolak?
Toppers, kamu dapat melakukan pengecekan status pengajuan kamu melalui Dashboard GoPay di Aplikasi Tokopedia. Terdapat 2 notifikasi ketika pengajuan kamu belum disetujui:
- Jika kamu menerima notifikasi terkait status pengajuan belum disetujui dengan alasan dibawah ini, silakan unggah ulang dokumen KTP dan foto selfie bersama KTP. Pastikan foto KTP terlihat jelas dan terang ya.
- Jika kamu menerima notifikasi seperti dibawah ini, mohon maaf, pengajuan kamu belum disetujui. Kamu bisa mengajukan kembali sesuai periode yang telah ditentukan oleh GoPay Later pada notifikasi yang kamu terima.
Apabila terdapat kendala dengan 2 notifikasi diatas, silakan klik Tulis Kendala untuk Lanjut Chat dengan tim Tokopedia Care bantu temukan solusinya.
Q: Pengajuan saya belum disetujui sudah lebih dari 1x24 jam
Toppers, pengajuan GoPay Later membutuhkan waktu 1x24 jam. Kamu dapat melakukan pengecekan secara berkala status pengajuan kamu melalui dashboard GoPay di Aplikasi Tokopedia. Apabila sudah lebih dari 1x24 jam pengajuan kamu belum disetujui, silakan klik Tulis Kendala untuk Lanjut Chat dengan tim Tokopedia Care bantu temukan solusinya.
Q: Di mana saya dapat menghubungi PT. Multifinance Anak Bangsa?
Jika kamu memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan dari GoPay Later by PT Multifinance Anak Bangsa, silakan menghubungi di bawah ini:
Email: support@mab.co.id
Q: Kenapa limit GoPay Later saya mengalami penurunan?
Toppers, kami informasikan bahwa Partner penyedia layanan GoPay Later dapat memberlakukan kebijakan penyesuaian limit untuk GoPay Later kamu. Apabila terjadi penyesuaian pada limit GoPay Later, kamu akan menerima notifikasi berikut ini:
Toppers tidak perlu khawatir, karena penyesuaian limit ini akan ditinjau secara berkala, jadi masih ada kesempatan limit bisa naik lagi. Kamu bisa tingkatkan transaksi dan pastikan selalu bayar tepat waktu.
Q: Bagaimana cara melakukan transaksi menggunakan GoPay Later?
Apabila kamu sudah memiliki fasilitas GoPay Later maka opsi pembayaran GoPay Later akan muncul di halaman Pembayaran Tokopedia. Silakan pilih metode pembayaran GoPay Later, masukkan PIN keamanan GoPay. Untuk panduan selengkapnya silakan klik di sini.
Q: Berapa biaya penggunaan GoPay Later?
GoPay Later memiliki biaya cicilan yang berbeda-beda sesuai tenor yang kamu pilih:
- 2% tenor 1 bulan
- 2% tenor 3 bulan
- 2.75% tenor 6 bulan
- 2.63% tenor 12 bulan
*biaya bisa berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan penyedia layanan
Q: Apa saja transaksi yang dapat dibayar menggunakan GoPay Later?
Kamu bisa menggunakan GoPay Later sebagai metode pembayaran berbagai produk di Tokopedia, kecuali:
- Produk fisik mencakup Logam Mulia Batangan, Uang/ Mahar, Voucher Belanja, Voucher Pulsa;
- Produk keuangan mencakup produk Investasi (E-Gold, Reksa Dana);
- Produk digital mencakup Pembayaran Prabayar dan Pasca-bayar, Bayar Tagihan, Bayar Layanan Pemerintah, Isi ulang, Entertainment/ Hiburan.
Q: Ada berapa pilihan tenor (periode pinjaman) untuk penggunaan GoPay Later?
Kamu dapat memilih tenor waktu 1 (satu), 3 (tiga), 6 (enam), dan 12 (dua belas) bulan dengan nominal Minimum transaksi dari masing-masih tenor 1 bulan Rp 20.000, 3 bulan Rp 60.000, 6 bulan Rp 120.000, 12 bulan Rp 240.000.
Q: Bagaimana cara mengubah limit GoPay Later?
Saat ini kamu tidak dapat mengubah limit GoPay Later berdasarkan permintaan. Kamu dapat menggunakan limit yang tersedia untuk membiayai transaksimu.
Q: Mengapa transaksi gagal, tapi limit terpotong?
Jika limit kamu terpotong untuk transaksi yang gagal, mohon untuk menunggu maksimal 1x24 jam dan cek berkala pada Dashboard GoPay Later kamu melalui Tokopedia. Jika dalam waktu tersebut limit kamu belum kembali, silakan menghubungi kami dengan melampirkan bukti limit yang terdebet atas transaksi yang gagal agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut.
Q: Mengapa limit GoPay Later sudah terpotong namun ada kendala verifikasi transaksi?
Toppers, apabila kamu mengalami kendala limit GoPay Later sudah berkurang namun pesanan belum diverifikasi, kamu dapat menunggu terlebih dahulu dalam 1x24 jam untuk proses verifikasi pesanan atau pengembalian dana. Jika pesanan terbatalkan, dana akan dikembalikan ke limit GoPay Later kamu.
Apabila pesanan sudah diverifikasi namun limit GoPay Later kamu berkurang lebih dari satu kali, tidak perlu khawatir karena dana akan dikembalikan ke Limit GoPay Later maksimal 1x24 jam sejak pembayaran dilakukan. Silakan cek limit GoPay Later melalui dashboard GoPay di Tokopedia.
Q: Di mana saya dapat menghubungi PT. Multifinance Anak Bangsa?
Jika kamu memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan dari GoPay Later by PT Multifinance Anak Bangsa, silakan menghubungi di bawah ini:
Email: support@mab.co.id.
Q: Kenapa limit GoPay Later saya mengalami penurunan?
Toppers, kami informasikan bahwa Partner penyedia layanan GoPay Later dapat memberlakukan kebijakan penyesuaian limit untuk GoPay Later kamu. Apabila terjadi penyesuaian pada limit GoPay Later, kamu akan menerima notifikasi berikut ini:
Toppers tidak perlu khawatir, karena penyesuaian limit ini akan ditinjau secara berkala ya, jadi masih ada kesempatan limit bisa naik lagi. Kamu bisa tingkatkan transaksi dan pastikan selalu bayar tepat waktu.
Q: Apakah saya bisa melakukan pembayaran tagihan lebih awal?
Untuk pembayaran tagihan GoPay Later di aplikasi Tokopedia, kamu tidak bisa melakukan pembayaran cicilan terlebih dahulu. Tagihan baru akan muncul mulai di tanggal 15 di bulan jatuh tempo.
Q: Apakah ada denda keterlambatan jika saya tidak membayar tagihan GoPay Later pada tanggal jatuh tempo?
Jika kamu terlambat membayarkan tagihan GoPay Later dalam jangka waktu 7 hari sejak jatuh tempo, kamu akan dikenakan denda Rp 50.000 dan jika lebih dari 7 hari, kamu akan dikenakan denda tambahan Rp 30.000
Lihat simulasi di bawah ini:
- Keterlambatan 1 hari: Rp 50.000
- Keterlambatan 8 hari: Rp 30.000
- Dikenakan per bulan tagihan
Simulasi:
Tagihan jatuh tempo pelanggan pada 1 Agustus. Dengan total tagihan Rp 500.000 dan pelanggan belum membayar tagihan sama sekali.
| Agustus | September | ||||
| Tanggal keterlambatan | 2 Agustus | 9 Agustus | 1 September | 2 September | 9 September |
| Jumlah hari keterlambatan | 1 hari | 8 hari | 31 hari | 32 hari | 39 hari |
| Biaya Keterlambatan dalam Rupiah | 50.000 | 30.000 | 50.000 | 30.000 | |
| Total Tagihan dalam Rupiah berdasarkan jumlah hari keterlambatan | 550.000 | 580.000 | 500.000 | 550.000 | 580.000 |
Pada tanggal 9 Agustus, jika tagihan masih belum dibayarkan, biaya keterlambatan akan ditambahkan lagi sebesar Rp 30.000, sehingga total biaya keterlambatan menjadi Rp 80.000. Dengan tambahan ini, total tagihan yang harus dibayarkan di bulan Agustus sebesar Rp 580.000.
Jika hingga bulan September, pelanggan masih belum melakukan pembayaran, maka skema biaya keterlambatan yang sama akan berlaku pada tagihan bulan September juga.
- Pada tanggal 1 September, pelanggan akan melihat 2 tagihan:
- Tagihan Agustus: Rp 580.000
- Tagihan September: Rp 500.000 (Belum memiliki biaya keterlambatan)
- Total yang harus dibayarkan: Rp 1.080.000
- Pada tanggal 2 September, tagihan akan berubah menjadi:
- Tagihan Agustus: Rp 580.000
- Tagihan September: Rp 550.000 (Sudah memiliki biaya keterlambatan sebesar Rp 50.000)
- Total yang harus dibayarkan: Rp 1.130.000
- Pada tanggal 9 September, jika pelanggan belum membayarkan, tagihan akan berubah menjadi:
- Tagihan Agustus: Rp 580.000
- Tagihan September: Rp 580.000 (Sudah memiliki biaya keterlambatan sebesar Rp 80.000)
- Total yang harus dibayarkan: Rp 1.160.000
Q: Apakah bisa membayarkan tagihan GoPay Later sebagian?
Tidak bisa, kamu harus membayarkan sesuai tagihan yang muncul.
Q: Saya sudah membayar tagihan GoPay Later, kok masih tertagih?
Toppers, mohon pastikan pembayaran tagihan kamu sudah berhasil dan sukses ya. Kamu bisa cek status pembayaran tagihan kamu melalui Dashboard GoPay Later di Tokopedia Jika pembayaran kamu sudah sukses namun masih tertagih, silakan hubungi kami dengan melampirkan screenshot Dashboard halaman GoPay Later kamu agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut.
Q: Mengapa tagihan GoPay Later sudah muncul namun barang belum saya terima atau transaksi masih dalam Pusat Resolusi?
Apabila pesanan masih dalam pengiriman atau transaksi masih dalam Pusat Resolusi, kami sarankan kamu melakukan pembayaran tagihan terlebih dahulu agar tidak dikenakan denda keterlambatan pembayaran.
Q: Saya sudah melakukan pembayaran tagihan, mengapa transaksi saya batal?
Untuk kamu yang sudah melakukan pembayaran tagihan namun terdapat transaksi yang dibatalkan, maka dana pembatalan tersebut akan menutupi tagihan yang sedang berjalan. Namun, jika tidak ada tagihan yang berjalan. Maka dana akan dikembalikan ke Saldo Rekening untuk (Partner Atome) dan ke Saldo GoPay untuk (Partner MAB).
Q: Transaksi saya dibatalkan sebagian, bagaimana perhitungan biaya cicilan GoPay Later?
Apabila terjadi pembatalan sebagian, maka total tagihan dan biaya cicilan yang perlu dibayar akan disesuaikan secara pro-rata, sesuai dengan transaksi yang berjalan.
Dibawah ini hanya ilustrasi transaksi untuk memudahkan kamu memahami skema pembatalan:
- Nilai Transaksi Rp 100.000
- Biaya Cicilan Rp 2.000
- Tenor 3 bulan
- Jatuh tempo 1 Februari
Skenario 1 - Transaksi batal keseluruhan sebelum tanggal jatuh tempo
Transaksi dilakukan pada tanggal 5 Januari, kemudian pada tanggal 25 Januari terdapat pembatalan seluruh transaksi sebelum jatuh tempo, sehingga kamu tidak perlu melakukan pembayaran tagihan.
| 1 | 2 | 3 | Total | |
| Cicilan Ke- | Rp 34.000 | Rp 34.000 | Rp 34.000 | Rp 102.000 |
|
Pembayaran tagihan
| 0 | 0 | 0 | Rp 102.000 |
| Total Refund | Rp 34.000 | Rp 34.000 | Rp 34.000 | Rp 102.000 |
| Hasil | 0 | 0 | 0 | 0 |
Skenario 2 - Transaksi batal keseluruhan setelah melakukan pembayaran tagihan
Transaksi dilakukan pada tanggal 5 Januari, kemudian pada tanggal 20 Januari sudah dilakukan pembayaran tagihan yang pertama, kemudian pada tanggal 25 Januari terdapat pembatalan seluruh transaksi.| 1 | 2 | 3 | Total | |
| Cicilan Ke- | Rp 34.000 | Rp 34.000 | Rp 34.000 | Rp 102.000 |
|
Pembayaran tagihan
| Rp 34.000 | 0 | 0 | Rp 102.000 |
| Total Refund | Rp 34.000 | Rp 34.000 | Rp 34.000 | Rp 102.000 |
| Hasil | + Rp 34.000 | 0 | 0 | 0 |
Skenario 3 - Transaksi batal sebagian sebelum tanggal jatuh tempo
Transaksi dilakukan pada tanggal 5 Januari, kemudian pada tanggal 25 Januari terdapat pembatalan sebagian transaksi senilai Rp51.000 sebelum jatuh tempo, sehingga akan terjadi penyesuaian pada tagihan kamu.| 1 | 2 | 3 | Total | |
| Cicilan Ke- | Rp 34.000 | Rp 34.000 | Rp 34.000 | Rp 102.000 |
|
Pembayaran tagihan
| 0 | 0 | 0 | Rp 102.000 |
| Total Refund | Rp 51.000 | |||
|
Penyesuai tagihan
| Rp 17.000 | Rp 17.000 | Rp 17.000 | |
| Hasil | Rp 17.000 | Rp 17.000 | Rp 17.000 | Rp 51.000 |
Skenario 4 - Transaksi batal sebagian setelah melakukan pembayaran tagihan
Transaksi dilakukan pada tanggal 5 Januari, kemudian pada tanggal 20 Januari sudah dilakukan pembayaran tagihan yang pertama, kemudian pada tanggal 25 Januari terdapat pembatalan sebagian transaksi senilai Rp 51.000| 1 | 2 | 3 | Total | |
| Cicilan Ke- | Rp 34.000 | Rp 34.000 | Rp 34.000 | Rp 102.000 |
|
Pembayaran tagihan
| Rp 34.000 | 0 | 0 | Rp 68.000 |
| Total Refund | Rp 51.000 | |||
|
Penyesuai tagihan
| Rp 8.500 | Rp 8.500 | ||
| Hasil | Lunas |
