Lihat Semua Topik
Q: Siapa saja Seller yang dapat berpartisipasi pada Promo Tokopedia dengan mendaftarkan campaign Flash Sale Toko?
Hanya seller PM Pro dan Official Store, dengan minimum nilai toko 70 dan umur toko 1 bulan, yang dapat mendaftarkan campaign Flash Sale Toko pada Promo Tokopedia.
Q: Kapan Seller bisa mulai mendaftarkan Flash Sale Tokonya pada Promo Tokopedia?
Periode pendaftaran promo akan dimulai pada tanggal 14 Maret 2022 hingga 17 April 2022.
Q: Apakah Seller dapat mendaftar melalui aplikasi Tokopedia Seller?
Tidak. Untuk saat ini seller hanya dapat mendaftar melalui halaman Tokopedia Seller versi desktop.
Q: Apa saja kriteria campaign yang harus seller buat untuk dapat berpartisipasi pada Promo Tokopedia?
Kriteria campaign Flash Sale Toko akan berbeda untuk setiap Promo Tokopedia yang berbeda. Namun kriteria campaign yang harus dipenuhi adalah sebagai berikut:
Q: Apakah seller dapat mendaftarkan campaign Flash Sale Toko yang sudah dimiliki untuk dapat berpartisipasi pada Promo Tokopedia?
Untuk saat ini, seller belum bisa mendaftarkan campaign Flash Sale Toko yang sudah dimiliki. Seller perlu untuk membuat campaign baru.
Q: Darimana seller dapat mengakses undangan berpartisipasi pada Promo Tokopedia?
Seller dapat mengakses undangan pada halaman “Dashboard Seller” {https://seller.tokopedia.com/ } atau pada halaman “Flash Sale Toko Dashboard” {https://seller.tokopedia.com/flash-sale-toko/active }
Q: Kenapa seller tidak dapat mengakses undangan partisipasi pada Promo Tokopedia?
Undangan partisipasi hanya dapat diakses oleh seller terpilih, yaitu Hanya seller PM Pro dan Official Store, dengan minimum nilai toko 70 dan umur toko 1 bulan. Upgrade tokomu, dan tingkatkan score tokomu untuk dapat mengakses undangan partisipasi, ya.
Q: Pada undangan partisipasi terdapat tulisan “Kuota Habis”, apa maksudnya?
Kuota partisipasi Promo Tokopedia seller sudah habis yang artinya seller sudah mencapai batas maksimum campaign yang bisa didaftarkan untuk setiap seller.
Q: Pada undangan partisipasi terdapat tulisan “Kuota Penuh”, apa maksudnya?
Kuota partisipasi Promo Tokopedia penuh yang artinya seluruh kuota campaign yang tersedia sudah diisi oleh seller lain dengan mendaftarkan campaignnya.
Q: Kenapa saya tidak dapat memilih jadwal partisipasi Promo Tokopedia?
Terdapat tiga alasan kenapa seller tidak bisa memilih jadwal partisipasi, yaitu:
1) Kuota partisipasi seller sudah habis,
2) Jadwal partisipasi yang ingin seller pilih sudah penuh, atau
3) Seller telah mendaftar pada jadwal partisipasi tersebut sebelumnya.
Q: Bagaimana saya dapat merubah jadwal partisipasi ketika sedang membuat Flash Sale Toko?
Seller dapat mengganti jadwal partisipasi dengan membuka Promo Tokopedia yang diminati dan memilih ulang jadwal partisipasi yang tersedia.
Q: Mengapa beberapa produk saya tidak muncul dan tidak bisa didaftarkan?
Untuk dapat berpartisipasi pada Promo Tokopedia, terdapat kriteria produk yang dapat berpartisipasi. Yaitu mulai dari kriteria:
Q: Apakah produk yang baru seller tambahkan bisa didaftarkan ke Promo Tokopedia?
Bisa, asal memenuhi kriteria pendaftaran Promo Tokopedia.
Q: Mengapa campaign Flash Sale Toko saya tidak dapat didaftarkan pada Promo Tokopedia?
Terdapat tiga alasan kenapa campaign Flash Sale Toko tidak bisa didaftarkan, yaitu:
1) Campaign tidak memenuhi kriteria partisipasi Promo Tokopedia,
2) Kuota partisipasi sudah habis, atau
3) Masa pendaftaran campaign sudah selesai.
Q: Apakah seller masih dapat merubah informasi Flash Sale Toko yang telah didaftarkan?
Seller masih dapat merubah informasi Flash Sale Toko selama masih dalam periode pendaftaran Promo Tokopedia. Jika sudah memasuki periode seleksi campaign atau periode berlangsung campaign, maka informasi campaign sudah tidak bisa diubah.
Q: Apakah seller dapat membatalkan partisipasi Flash Sale Toko pada Promo Tokopedia?
Seller dapat membatalkan partisipasi Flash Sale Toko pada Promo Tokopedia selama masih dalam periode pendaftaran Promo Tokopedia. Jika sudah memasuki periode seleksi campaign atau periode berlangsung campaign, maka informasi campaign sudah tidak bisa diubah.
Q: Kapan periode seleksi promo dilakukan?
Seleksi akan dilakukan setelah proses pendaftaran di tutup.
Q: Bagaimana cara seller mengetahui apakah campaign Flash Sale Toko yang didaftarkannya diterima atau ditolak?
Pada akhir periode seleksi, seller akan mendapatkan notifikasi apakah campaign yang didaftarkannya diterima atau ditolak.
Q: Kenapa campaign Flash Sale Toko saya ditolak?
Alasan kenapa campaign yang seller daftarkan ditolak yaitu karena campaign tidak memenuhi kriteria partisipasi Promo Tokopedia. Pastikan seller telah membaca ketentuan partisipasi dengan teliti, ya.
Q: Apa saja keuntungan yang seller peroleh dengan mendaftarkan campaign Flash Sale Tokonya pada promo Tokopedia?
Campaign Flash Sale Toko yang telah didaftarkan dan lolos seleksi akan berpotensi untuk ditampilkan pada halaman utama Tokopedia, halaman bazaar Tokopedia, dan halaman khusus Promo Diskon Kilat.
Q: Kenapa campaign Flash Sale Toko saya tidak muncul pada halaman utama Tokopedia (homepage, bazaar page, discovery page)?
Pastikan campaignmu telah lolos seleksi terlebih dahulu, ya. Dan campaign hanya akan muncul selama periode campaign berlangsung.
Q: Kenapa produk saya yang tampil hanya beberapa produk saja?
Tokopedia hanya akan menampilkan produk highlight yang telah seller atur selama proses pembuatan campaign. Pastikan seller mengatur highlight produk sesuai dengan produk unggulan seller.