- Apps
- Desktop
- Buka halaman Transaksi di pojok kanan bawah.
- Pada halaman Daftar Transaksi kamu dapat cek status terakhir dari pesanan kamu. Apabila barang sudah dikirim oleh Penjual, kamu dapat klik Lacak.
- Arahkan kursor ke ikon profil Tokopedia kamu, lalu klik Pembelian.
- Pada halaman Daftar Transaksi kamu dapat cek status terakhir dari pesanan kamu. Apabila barang sudah dikirim oleh Penjual, kamu dapat klik Lacak.
Toppers, berikut penjelasan dari setiap status:
- Menunggu Konfirmasi: Pembayaran telah terverifikasi, menunggu Penjual menerima pesanan.
- Pesanan Diproses: Penjual telah menerima pesanan, orderan kamu dalam tahap pengemasan.
- Pesanan Dikirim: Pesanan kamu dalam pengiriman oleh jasa kurir.
- Pesanan Tiba: Pesanan kamu telah sampai alamat tujuan, mohon periksa nama penerima pesanan kamu apabila kamu tidak menerima barang tersebut.
- Pesanan Dikomplain: Pesanan kamu mengalami masalah dan kamu telah mengajukan komplain.
- Pesanan Selesai: Kamu telah melakukan konfirmasi barang diterima, dan dana akan diteruskan ke penjual.
- Pesanan Dibatalkan: Pesanan kamu telah dibatalkan penjual karena suatu alasan.
Apabila pesanan kamu telah dibatalkan, maka dana akan dikembalikan sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan. Cek informasinya di sini.
