- Cara Tambah
- Kendala Tambah Rekening
- Cara Hapus
- Buka aplikasi Tokopedia, lalu klik ikon garis tiga di pojok kanan atas (Android) atau klik Akun (iOS), kemudian klik ikon Pengaturan.
- Pada bagian Akun Saya, pilih Rekening Bank, kemudian pilih Tambah Rekening, lalu pilih Bank.
- Masukkan Rekening Bank kemudian klik Periksa. Jika sesuai, inisial namamu akan otomatis muncul. Pastikan nama rekeningmu sesuai dengan nama yang tertera di KTP yang kamu gunakan pada saat verifikasi toko.
- Jika sudah sesuai, klik Simpan. Akan muncul pop-up konfirmasi untuk menyimpan rekening bank-mu, dan klik Ya, Tambah.
- Pilih metode verifikasi yang diinginkan. Jika melalui SMS maka masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor yang terdaftar di Tokopedia.
- Selamat! Rekening Bank-mu sudah berhasil ditambahkan.
Jika kamu ingin menambah rekening bank, kamu bisa klik Tambah Rekening Lain dan ulangi langkah-langkah di atas.
Toppers, apabila kamu tidak bisa menambahkan rekening bank, berikut beberapa kendala yang mungkin terjadi berdasarkan notifikasi error yang muncul:
- "Nomor rekening sudah melebihi batas penggunaan. Silakan gunakan nomor rekening lainnya" Jika nomor rekening kamu sudah terdaftar di 3 Akun Tokopedia, silakan gunakan nomor rekening lainnya.
- "Nomor rekening diblokir" maka kamu dapat menggunakan rekening lain karena rekening yang ditambahkan tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan.
- "Nama akun bank tidak sesuai dengan data dari bank" mohon pastikan data bank sudah sesuai, jika tidak sesuai kami sarankan untuk hapus data bank kemudian tambahkan kembali dan silakan edit nama pemilik rekening yang sesuai dengan data bank.
- "Bank gagal ditambahkan" silakan kamu mengulangi lagi penambahan rekening dan kami sarankan untuk clear data aplikasi Tokopedia kemudian mencoba kembali.
Berikut cara menghapus nomor rekening bank:
- Pada halaman Rekening Bank pilih nomor rekening yang ingin kamu hapus, lalu klik ikon hapus.
- Pada pop up konfirmasi hapus rekening, klik Hapus Rekening.
Catatan:
Khusus pengguna bank di bawah ini, mohon untuk melakukan perubahan data bank:
- HANA BANK & PT. BANK KEB INDONESIA menjadi KEB Hana Bank Indonesia
- THE HONGKONG AND SHANGHAI BANK (HSBC) menjadi HSBC Indonesia
- PT. ANZ PANIN BANK menjadi ANZ Indonesia atau Panin Bank
- PT. BANK BPD ACEH UUS menjadi Bank Aceh atau Bank Aceh Syariah
- Bank Yudha menjadi PT. BANK NEO COMMERCE TBK
