Toppers, kamu bisa melakukan pengecekan seluruh transaksi pembelian dalam 5 tahun terakhir, dengan mengikuti cara:
Klik ikon Menu Akun.
Pada halaman Akun Saya pergi ke bagian Daftar Transaksi kemudian kamu dapat memilih ikon dalam proses atau semua transaksi untuk masuk ke dalam halaman Daftar Transaksi.
Q: Bagaimana cara mengecek status pemesanan? Kamu bisa cek status pemesanan melalui Daftar Transaksi dengan cara berikut ini:
Klik ikon Menu Akun.
Pada halaman Akun Saya pergi ke bagian Daftar Transaksi.
Jika kamu memilih ikon Dalam Proses, semua status transaksi yang sedang dalam proses akan muncul di dalam halaman Daftar Transaksi.
Jika kamu memilih ikon Semua Transaksi, semua status transaksi akan muncul di dalam halaman Daftar Transaksi.
Jika kamu memilih E-tiket & E-voucher Aktif, semua tiket dan voucher aktif akan muncul di dalam halaman Daftar Transaksi.
Q: Bagaimana cara mengecek status pemesanan dalam periode tertentu? Di halaman Daftar Transaksi, kamu dapat melakukan filter tanggal yang terdiri dari:
30 hari terakhir.
90 hari terakhir.
Pilih tanggal sendiri.
Q: Bagaimana cara mengecek status pemesanan untuk kategori tertentu? Di halaman Daftar Transaksi, kamu dapat melakukan filter kategori yang terdiri dari:
Belanja
Top-up & Tagihan
Travel & Entertainment
Keuangan
Halal Corner
Langsung Laku
Tokopedia Print
Q: Bagaimana cara mengecek status pemesanan untuk status transaksi tertentu? Di halaman Daftar Transaksi, kamu dapat melakukan filter status yang terdiri dari:
Dalam Proses
Berhasil
Tidak Berhasil
E-iket & E-voucher Aktif
Untuk melihat status transaksi yang lebih detail, kamu dapat melihat pada ujung kanan atas pada kartu pesanan di halaman Daftar Transaksi.
Q: Bagaimana cara melihat semua daftar transaksi saya tanpa filter? Kamu dapat melakukan reset filter pada ikon x di samping filter tanggal.
Q: Apakah saya dapat mencari sendiri status pesanan saya? Ya, kamu dapat mencari sendiri pesanan kamu dengan menggunakan fitur search yang tersedia pada bagian atas halaman Daftar Transaksi.