Bantuan
Lihat Semua Topik
Ini Cara Beli Mobil dengan Cara Mudah di Tokopedia!
Apabila Toppers ingin berbelanja Mobil di Official Store Tokopedia, kamu dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini:
Q: Metode pembayaran apa saja yang bisa saya pakai untuk membeli mobil di Tokopedia?
Untuk metode pembayaran yang digunakan kamu bisa cek di sini.
Q: Mengapa saya tidak bisa membayar dengan Virtual Account?
Q: Bagaimana cara mengupload bukti pembayaran untuk metode pembayaran Bank Transfer?
Cara untuk mengupload bukti pembayaran Bank Transfer, silakan cek di sini.
Q: Bagaimana jika pesanan via Transfer Bank belum terverifikasi?
Jika pesanan via Transfer Bank belum terverifikasi, silakan cek di sini.
Q: Apa perbedaan Bank Transfer vs Virtual Account?
Berikut ini adalah perbedaan antara pembayaran melalui Virtual Account (VA) dengan pembayaran Transfer Bank:
Q: Bagaimana Syarat dan Ketentuan Pembayaran dengan Cicilan Kartu Kredit?
Untuk mengetahui Syarat dan Ketentuan pembayaran dengan Cicilan Kartu Kredit, silakan cek di sini.
Q: Apa yang akan terjadi setelah pembayaran mobil saya diverifikasi oleh Tokopedia?
Q: Bagaimana proses pengiriman mobil dan dokumen apa saja yang akan diberikan kepada Pembeli?
- Panduan
- FAQ
- Cari Dealer Resmi yang terdaftar sebagai Official Store Tokopedia.
- Pilih Tipe dan Warna Mobil yang akan kamu beli. Kemudian kamu dapat klik + Keranjang atau klik Beli Langsung.
- Jika kamu pilih + Keranjang, selanjutnya pilih Beli untuk melanjutkan proses belanja.
- Untuk mengganti alamat tujuan pengiriman, klik Pilih Alamat Lain.
- Pilih alamat lain yang ingin dijadikan alamat pengiriman, dan kamu akan diarahkan kembali ke halaman Pengiriman.
- Selanjutnya, pilih kurir pengiriman Kurir Toko (Rp 0).
- Toppers juga dapat memasukkan kode voucher/promo secara manual atau dengan klik menu makin hemat pakai promo.
- Jika sudah, selanjutnya klik Pilih Pembayaran kemudian klik Bayar.
- Pastikan kamu membayar sebelum batas waktu yang diberikan habis, agar tidak terjadi pembatalan pesanan. Jika kamu memilih metode pembayaran Transfer Bank, jangan lupa melakukan upload bukti pembayaran agar pembayaran kamu dapat diverifikasi.
- Setelah pembayaran kamu terverifikasi, Penjual akan menghubungi kamu untuk dapat melakukan proses pengiriman produk.
Q: Apakah yang dimaksud dengan istilah-istilah produk dibawah ini?
- Booking Fee.
Merupakan uang tanda jadi yang menunjukan minat dan keseriusan customer dalam membeli kendaraan. - Down Payment (DP).
Merupakan uang muka di awal transaksi senilai persentase tertentu dari total harga barang dan bukti yang mengikat akan adanya transaksi. - Full Payment.
Merupakan pembayaran secara total terhadap harga dari suatu produk yang sudah ditentukan.
Q: Metode pembayaran apa saja yang bisa saya pakai untuk membeli mobil di Tokopedia?
Untuk metode pembayaran yang digunakan kamu bisa cek di sini.
Q: Mengapa saya tidak bisa membayar dengan Virtual Account?
- Jika kamu memilih untuk membayar melalui m-banking, pastikan nomor rekening yang kamu gunakan memiliki limit yang sesuai dengan jumlah pada transaksi pembelian kamu.
- Jika pembayaran melalui m-banking tidak bisa dilakukan, kamu dapat mencoba melakukan pembayaran melalui Internet Banking atau ATM.
- Jika limit rekening kamu tidak mencukupi, kamu dapat melakukan pembayaran Virtual Account melalui setoran tunai teller di Bank pilihan kamu.
Q: Bagaimana cara mengupload bukti pembayaran untuk metode pembayaran Bank Transfer?
Cara untuk mengupload bukti pembayaran Bank Transfer, silakan cek di sini.
Q: Bagaimana jika pesanan via Transfer Bank belum terverifikasi?
Jika pesanan via Transfer Bank belum terverifikasi, silakan cek di sini.
Q: Apa perbedaan Bank Transfer vs Virtual Account?
Berikut ini adalah perbedaan antara pembayaran melalui Virtual Account (VA) dengan pembayaran Transfer Bank:
Q: Bagaimana Syarat dan Ketentuan Pembayaran dengan Cicilan Kartu Kredit?
Untuk mengetahui Syarat dan Ketentuan pembayaran dengan Cicilan Kartu Kredit, silakan cek di sini.
Q: Apa yang akan terjadi setelah pembayaran mobil saya diverifikasi oleh Tokopedia?
- Dalam waktu max. 1 x 24 jam Pembeli akan dikonfirmasi ulang oleh pihak dealer melalui Tokopedia Seller Chat untuk memastikan nama pemesan, nama STNK, nominal pelunasan, unit yang dipesan, dan STNK berjalan normal atau ada request dari Pembeli.
- Dokumen yang perlu dipersiapkan oleh Pembeli.
- KTP Pembeli
- Kartu Keluarga
- NPWP Pembeli
- Slip gaji Pembeli
Q: Bagaimana proses pengiriman mobil dan dokumen apa saja yang akan diberikan kepada Pembeli?
- Unit Mobil akan dikirim dalam 4-5 hari ke depan setelah request DR (Delivery Request) antara dealer dengan Pembeli.
- Sebelum unit mobil dikirim, Pembeli akan dikonfirmasi dari pihak dealer untuk memastikan siapa penerima unitnya dan lokasi nya.
- Dokumen yang akan disiapkan dari pihak dealer saat Unit dikirim adalah sebagai berikut:
- BSTK (Bukti Serah Terima Kendaran)
- Passpor Service
- Buku Service & Pedoman
- Kwitansi Pembayaran
- Form checklist Kepuasan Pelanggan
- Plat dan STNK
- Edukasi download sertifikat service
- Surat Jalan (jika ada)
Q: Mengapa pesanan saya dibatalkan?
Jika pesanan kamu dibatalkan temukan sebabnya di sini.
Q: Jika pesanan saya dibatalkan, apa yang harus saya lakukan?
Kamu tidak perlu khawatir, uang yang telah anda transfer akan dikembalikan ke Saldo Refund Tokopedia kamu. Saldo ini bisa kamu gunakan kembali untuk bertransaksi di Tokopedia. Selengkapnya di sini.
© 2009 - 2025, PT Tokopedia