Sudah Konfirmasi Penerimaan Namun Pesanan Bermasalah

Apabila Toppers sudah melakukan konfirmasi penerimaan padahal barang belum diterima, atau barang diterima dalam keadaan bermasalah dan status transaksi telah selesai dengan penerusan dana ke penjual.

Silakan hubungi Tim Tokopedia Care dengan melampirkan bukti-bukti terkait; 



Tokopedia akan coba fasilitasi komplain kamu, namun pengajuan komplain melalui Pusat Resolusi merupakan komplain yang kami sarankan, agar kendala yang kamu hadapi dapat terselesaikan sebelum dana diteruskan ke penjual.