Toppers, setelah top-up, segera lakukan update saldo Uang Elektronik melalui Tokopedia dengan menggunakan fitur NFC dengan cara berikut ini:
- Klik Top-Up & Tagihan.
- Klik Uang Elektronik/E-Money.
- Klik Update Saldo.
- Tap Kartu NFC kamu.
- Klik Top-Up Sekarang.
- Pilih Nominal Top-Up dan klik Bayar.
- Setelah selesai melakukan pembayaran, kembali ke halaman e-money, lalu klik Update Saldo.
- Kemudian Tap Kartu kamu.
Jika gagal update saldo melalui NFC, silakan untuk menunggu 1x24 jam hari kerja dan coba kembali secara berkala melalui ATM atau Gerai (kecuali BCA Flazz). Apabila saldo masih belum bertambah, silakan lampirkan bukti 10 riwayat transaksi terakhir dengan mengikuti panduan di bawah ini.
- E-Money Mandiri
- Brizzi BRI
- TapCash BNI
- BCA Flazz
Berikut cara cek riwayat transaksi terakhir E-Money Mandiri:
- Klik layar ATM atau tekan tombol ENTER.
- Pilih menu History Transaksi.
- Tempelkan kartu Mandiri Prabayar pada reader bertanda isi ulang Mandiri Prabayar.
- Transaksi berhasil, informasi 10 transaksi terakhir akan muncul dalam struk.
Selanjutnya kamu dapat klik Mulai Chat di artikel Saldo Uang Elektronik Belum Diterima dengan melampirkan bukti riwayat transaksi untuk pengecekan lebih lanjut.
Kamu juga bisa menghubungi pihak Bank Mandiri di Mandiri Call 14000 dan social media Bank Mandiri terkait kendala yang kamu alami, selengkapnya dapat dicek di https://www.bankmandiri.co.id/pengaduan-nasabah.
Berikut cara cek riwayat transaksi terakhir Brizzi BRI:
- Lampirkan bukti history transaksi.
- Lampirkan informasi saldo Brizzi dan saldo deposit.
- Serta informasi status kartu seperti contoh berikut:
Selanjutnya kamu dapat klik Mulai Chat di artikel Saldo Uang Elektronik Belum Diterima dengan melampirkan bukti riwayat transaksi untuk pengecekan lebih lanjut.
Berikut cara cek riwayat transaksi terakhir TapCash BNI:
- Lampirkan bukti history transaksi.
- Lampirkan informasi saldo TapCash dan saldo deposit.
- Serta informasi status kartu seperti contoh berikut:
Selanjutnya kamu dapat klik Mulai Chat di artikel Saldo Uang Elektronik Belum Diterima dengan melampirkan bukti riwayat transaksi untuk pengecekan lebih lanjut.
Catatan: Khusus pengguna TapCash BNI, silakan lakukan update saldo sebanyak 4x melalui aplikasi Tokopedia, aplikasi BNI, atau Gerai ATM.
Untuk BCA Flazz, cek saldo dan cek riwayat transaksi tidak dapat dilakukan melalui ATM dan Gerai, tetapi kamu tetap bisa cek saldo dan riwayat transaksi melalui BCA Mobile. Berikut cara cek riwayat transaksi terakhir BCA Flazz melalui BCA Mobile:
- Buka aplikasi BCA Mobile tidak perlu login.
- Kemudian pilih Flazz.
- Cek Saldo Flazz BCA di HP Android
- Tempelkan kartu Flazz BCA ke bagian belakang HP atau area sensor NFC di HP kamu.
- Tunggu sampai muncul sisa saldo, nomor kartu dan riwayat transaksi.
Selanjutnya kamu dapat klik Mulai Chat di artikel Saldo Uang Elektronik Belum Diterima dengan melampirkan bukti riwayat transaksi untuk pengecekan lebih lanjut.
