Pencarian populer

Akun Saya-icon

Akun Saya

Lihat Semua Topik

Akun Saya

Cara Mengatur Notifikasi Tokopedia

Notification Settings adalah fitur pengaturan notifikasi untuk memudahkan Penjual dan Pembeli dalam memilih notifikasi yang ingin diterima atau yang ingin diketahui. Dengan fitur ini kamu bisa mengatur penerimaan notifikasi sesuai dengan channel penerimaan notifikasi, yaitu Push Notification, Email, dan SMS

Berikut adalah tampilan Pengaturan aplikasi Tokopedia di handphone.
User-added image
Pengaturan notifikasi terdapat 3 channel yaitu Push Notification, Email dan SMS.
  • Push Notification
  • Email
  • SMS

Pengaturan Push Notification
User-added image

Pengaturan Notifikasi Email
User-added image

Pengaturan Notifikasi SMS
User-added image

Apabila Toppers mengalami kendala seputar notifikasi, berikut beberapa solusi penanganannya:
  1. Tidak menerima notifikasi Push Notifikasi
    Pastikan Toppers sudah mengaktifkan notifikasi yang diinginkan pada pengaturan notifikasi dan melakukan clear cache pada aplikasi di handphone kamu. Info selengkapnya, silakan cek di sini.
  2. Inbox sudah dibaca semua tetapi masih ada tampilan notif chat belum terbaca
    Toppers dapat cek Inbox berdasarkan filter Belum Dibaca terlebih dahulu dan pastikan sudah update ke versi aplikasi terbaru.
  3. Notifikasi sudah dinonaktifkan tetapi masih menerima informasi Promo
    Pengaturan notifikasi tersebut hanya me-nonaktifkan push notifikasi saja, Toppers akan tetap menerima informasi promo Tokopedia pada notif center.
Apabila solusi tersebut belum menyelesaikan kendala Toppers, silakan hubungi tim Tokopedia Care untuk ditindaklanjuti.

Artikel Terkait

tokopedia
© 2009 - 2025, PT Tokopedia