Notification Settings adalah fitur pengaturan notifikasi untuk memudahkan Penjual dan Pembeli dalam memilih notifikasi yang ingin diterima atau yang ingin diketahui. Dengan fitur ini kamu bisa mengatur penerimaan notifikasi sesuai dengan channel penerimaan notifikasi, yaitu PushNotification, Email, dan SMS.
Berikut adalah tampilan Pengaturan aplikasi Tokopedia di handphone. Pengaturan notifikasi terdapat 3 channel yaitu PushNotification,Email dan SMS.
Push Notification
Email
SMS
Pengaturan Push Notification
Pengaturan Notifikasi Email
Pengaturan Notifikasi SMS
Apabila Toppers mengalami kendala seputar notifikasi, berikut beberapa solusi penanganannya:
Tidak menerima notifikasi Push Notifikasi Pastikan Toppers sudah mengaktifkan notifikasi yang diinginkan pada pengaturan notifikasi dan melakukan clear cache pada aplikasi di handphone kamu. Info selengkapnya, silakan cek di sini.
Inbox sudah dibaca semua tetapi masih ada tampilan notif chat belum terbaca Toppers dapat cek Inbox berdasarkan filter Belum Dibaca terlebih dahulu dan pastikan sudah update ke versi aplikasi terbaru.
Notifikasi sudah dinonaktifkan tetapi masih menerima informasi Promo Pengaturan notifikasi tersebut hanya me-nonaktifkan push notifikasi saja, Toppers akan tetap menerima informasi promo Tokopedia pada notif center.
Apabila solusi tersebut belum menyelesaikan kendala Toppers, silakan hubungi tim Tokopedia Care untuk ditindaklanjuti.