Setelah melakukan Konfirmasi Penerimaan, Toppers akan diarahkan ke halaman ulasan. Di halaman ini kamu dapat memberikan ulasan atas pelayanan penjual serta kualitas produk yang diterima. Kamu juga dapat melampirkan foto produk yang diterima dengan mengklik Upload Gambar Produk.
Tentunya penilaian Toppers ini akan menentukan reputasi dari toko tersebut. Untuk itu pastikan kamu mengisi ulasan dengan bijaksana.
Cara Memberikan Reputasi
Toppers dapat memberikan reputasi kepada penjual untuk setiap transaksi yang telah selesai. Kamu dapat memberikan penilaian pada penjual sesuai dengan pengalaman transaksi yang dilakukan.Reputasi yang kamu berikan dapat menjadi informasi bagi pengguna lain untuk memastikan kondisi barang dan tingkat kepuasan transaksi sebelum melakukan pembelian pada toko tersebut.
Cara Memberikan Nilai Reputasi ke Penjual
Untuk dapat memberikan nilai reputasi ke penjual, Toppers dapat melakukan langkah-langkah berikut ini :
Catatan:
- Reputasi/smiley hanya bisa diubah dalam jangka waktu 30 hari dan hanya dapat diubah ke tingkat yang lebih tinggi.
- Apabila penjual sudah memberi nilai positif, dan kamu tidak memberi nilai kepada toko dalam waktu 3 hari, maka secara otomatis, Tokopedia akan mewakilimu memberi nilai positif pada toko yang bersangkutan.
- Selain bisa memberi review untuk produk yang sudah Toppers beli, kamu juga bisa memberi tanda like atau dislike pada review dari pembeli lain.
- Reputasi/Smiley dan Ulasan hanya bisa diberikan ketika status transaksi selesai/finished. Apabila status transaksi batal maka pembeli tidak dapat memberikan Reputasi/Smiley dan Ulasan kepada penjual.
