Catatan: Berikut informasi seputar kelas Prakerja yang aktif.
- Panduan
- FAQ
Cara Membeli Akses Pelatihan di Tokopedia
- Ketik kata kunci Prakerja di kolom pencarian dan kamu akan masuk ke halaman Prakerja.
- Pilih kategori pelatihan Prakerja yang kamu inginkan.
- Pada kolom pencarian ketik nama kelas yang mau kamu ikuti. Apabila kamu mau mengikuti kelas tentang pemasaran, ketik pemasaran pada kolom pencarian seperti pada gambar di bawah.
- Selain menggunakan kolom pencarian, kamu juga dapat memilih pelatihan dengan menggunakan filter di mana pada filter tersebut kamu dapat menentukan umur, metode pembelajaran (Online, Offline, dan Pembelajaran Mandiri), pendidikan, dan lokasi untuk menemukan pelatihan yang diinginkan sesuai dengan persyaratan. Selanjutnya daftar pelatihan akan tampil sesuai dengan kategori pelatihan yang kamu pilih. Klik pelatihan yang kamu inginkan..
- Kamu dapat mempelajari detail informasi dari pelatihan yang kamu pilih, kemudian klik Pilih Jadwal untuk mengetahui opsi jadwal dan lokasi pelatihan yang tersedia.
- Nantinya akan muncul daftar jadwal pelatihan yang dapat kamu ikuti. Kamu hanya bisa memilih satu jadwal dari satu pelatihan. Pastikan jadwal yang kamu pilih merupakan jadwal yang nantinya dapat kamu ikuti dan jangan lupa perhatikan detail jadwal dan lokasinya (informasi lokasi hanya untuk pelatihan dengan metode offiline) juga agar nantinya kamu tidak melewatkan pelatihan sesuai dengan jadwalnya. Apabila sudah sesuai klik Lanjutkan.
- Setelah kamu memilih jadwal dari pelatihan, kamu akan diarahkan ke halaman Konfirmasi Kehadiran. Pada halaman ini mohon dapat diperhatikan kembali detail pelatihan, metode pelatihan, jadwal pelatihan, dan lokasi pelatihan (informasi lokasi hanya untuk pelatihan dengan metode offiline) sesuai dengan yang sebelumnya sudah kamu pilih. Jika sudah sesuai kamu dapat klik Konfirmasi Kehadiran.
Catatan: Apabila kamu tidak klik Konfirmasi Kehadiran maka transaksi kamu tidak bisa dilanjutkan, jadi mohon dapat dipastikan untuk pelatihan, metode pelatihan, jadwal pelatihan, dan lokasi pelatihan (informasi lokasi hanya untuk pelatihan dengan metode offiline) yang kamu pilih sudah sesuai dengan kesanggupan kamu kedepannya dalam mengikuti pelatihannya, karena apabila kamu tidak mengikuti pelatihan sesuai dengan jadwalnya maka nantinya transaksi kamu tidak dapat direfund dan kamu tidak bisa mendapatkan insentif juga karena kamu dianggap tidak menyelesaikan pelatihan. - Pada halaman pembayaran isi 16 digit nomor Prakerja kamu. Cek kembali nomor Prakerja kamu, jika sudah sesuai klik Bayar. Kode verifikasi akan dikirim ke nomor handphone yang terdaftar pada Prakerja kamu.
- Setelah transaksi berhasil kamu akan mendapatkan kode redeem dan kode voucher. Untuk kode redeem dapat kamu cek pada email dan dashboard Prakerja kamu, dari pihak Prakerja juga akan mengirimkan kode redeem pada email yang terdaftar pada akun Prakerja.. Sedangkan kode voucher dapat kamu cek pada histori Transaksi Top Up & Tagihan atau pada email kamu yang terdaftar di Tokopedia.
Lampiran kode voucher:
Lampiran kode redeem:
Catatan: Kode redeem akan langsung dikirimkan oleh Prakerja ke kamu setelah transaksi kamu pada Platform Digital berhasil (Tokopedia tidak memiliki akses untuk mengetahui kode redeem transaksi kamu karena bersifat rahasia). Apabila terdapat kendala pada kode redeem (kode redeem belum diterima atau kode redeem tidak bisa di-redeem) silakan hubungi pihak Manajemen Pelaksana Program Prakerja di 0800-1503-001. - Silakan tukarkan kode redeem kamu sesuai dengan metode pelatihan kamu (online atau offline). Informasi lebih lanjut seputar kode redeem dapat dicek di sini.
- Setelah selesai pelatihan, isi Ulasan & Rating dengan cara klik di sini.
Pertanyaan Seputar Pembayaran Prakerja
Q: Apakah 1 akun Tokopedia dapat digunakan untuk transaksi lebih dari 1 nomor Prakerja?
Demi kelancaran bertransaksi Prakerja, mohon gunakan satu akun untuk diri sendiri dan tidak berbagi dengan akun atau pengguna lain.
Q: Jika email yang saya gunakan berbeda antara di akun Tokopedia dan akun Prakerja apakah menjadi masalah?
Kamu tidak perlu khawatir akan perbedaan email akun di Tokopedia dan akun Prakerja karena hal tersebut tidak akan berpengaruh dengan transaksi dan proses pelatihan kamu. Kamu hanya perlu memastikan baik email yang terdaftar di akun Prakerja ataupun di Tokopedia merupakan email yang aktif.
Q: Kenapa saya tidak bisa melakukan check out pembelian?
Ada beberapa penyebab kamu tidak bisa melakukan check out pembelian:
- Harap verifikasi nomor handphone-mu sebelum melakukan transaksi Prakerja.
- Pelatihan yang kamu pilih tidak tersedia karena kuota jadwal pelatihan yang kamu pilih sudah penuh, kamu dapat memilih kembali jadwal pelatihan yang tersedia ya.
- Harap melakukan Konfirmasi Kehadiran karena apabila kamu belum melakukan Konfirmasi Kehadiran maka transaksi kamu tidak bisa dilanjutkan ke halaman pembayaran, jadi mohon dapat dipastikan untuk pelatihan, metode pelatihan, dan jadwal pelatihan yang kamu pilih sudah sesuai dengan kesanggupan kamu kedepannya dalam mengikuti pelatihannya.
Q: Kenapa saya tidak menemukan metode pembayaran Prakerja?
Untuk metode pembayaran Prakerja ada di bagian Lihat Semua dalam Halaman Pembayaran.
Q: Apa langkah selanjutnya setelah pembayaran pembelian kelas berhasil?
Kamu akan menerima kode redeem dan kode voucher yang akan dikirimkan setelah transaksi Prakerja kamu berhasil. Untuk kode redeem dapat kamu cek pada dashboard Prakerja kamu, dari pihak Prakerja juga akan mengirimkan kode redeem pada email yang terdaftar pada akun Prakerja. Sedangkan kode voucher dapat kamu cek pada histori Transaksi Top Up & Tagihan atau pada email kamu yang terdaftar di Tokopedia. Apabila terdapat kendala pada kode redeem (kode redeem belum diterima atau kode redeem tidak bisa di-redeem) silakan hubungi pihak Manajemen Pelaksana Program Prakerja di 0800-1503-001. Sedangkan untuk kode voucher apabila terdapat kendala kamu dapat langsung menghubungi Lembaga Pelatihan terkait sesuai dengan transaksi kamu.
Q: Bagaimana cara penukaran kode redeem dan kode voucher?
Cara penukaran kode redeem dan kode voucher akan berbeda sesuai metode pelatihannya (online atau offline). Informasi lebih lanjut seputar Penukaran kode redeem dan kode voucher dapat dicek di sini.
Q: Kenapa status transaksi saya refunded?
Apabila pelatihan yang kamu pilih kuotanya sudah penuh maka transaksi kamu akan direfund dan akan dikembalikan ke saldo Prakerja kamu.
Q: Bagaimana cara memberikan review & rating?
Toppers akan menerima notifikasi pengisian Ulasan & Rating pada email kamu yang terdaftar di Akun Prakerja maks. 7x24 jam setelah sertifikat tampil di dashboard Prakerjamu. Simak cara isi ulasan berikut ini:
Q: Kenapa status sertifikat belum tampil dalam dashboard website Prakerja?
Cek secara berkala, tim Lembaga Pelatihan, Tokopedia dan Manajemen Pelaksana akan segera berkoordinasi untuk menampilkan Sertifikat kamu dalam situs resmi prakerja.go.id.
Q: Kenapa saya belum bisa melakukan pembelian, padahal mendapatkan notifikasi ada Kelas yang Masih Aktif?
Hal ini disebabkan oleh dua hal:
- Toppers mungkin masih memiliki kelas yang belum diselesaikan. kamu harus menyelesaikan 1 kelas terlebih dahulu baru kemudian melakukan pelatihan selanjutnya.
- Kamu sudah menyelesaikan kelas pertama, namun belum terverifikasi bahwa kelas telah selesai di situs resmi prakerja.go.id. Cek secara berkala statusnya dan apabila status penyelesaian kelas sudah diperbaharui di situs resmi prakerja.go.id, dapat dipastikan kamu bisa bertransaksi selanjutnya.
Q: Kapan batas waktu pembelian pelatihan kartu Prakerja?
Batas waktu pembelian pelatihan kartu Prakerja adalah tanggal 31 Oktober 2023, lewat dari batas waktu tersebut kamu sudah tidak dapat lagi melakukan pembelian pelatihan Prakerja di Tokopedia.
