Toppers, pembayaran menggunakan Saldo Tokopedia memiliki ketentuan berdasarkan jenis produk yang dibeli:
- Untuk transaksi pembelian barang (Marketplace), Saldo tidak dapat digunakan dengan metode bayar lain seperti Virtual Account, Transfer, Credit Card, dan sebagainya. Saldo hanya dapat digunakan jika nominal transaksimu sama dengan atau kurang dari jumlah Saldo yang dimiliki.
- Untuk transaksi pembelian Digital, Saldo dapat digunakan dengan metode bayar lain apabila tidak mencukupi seperti GoPay, Virtual Account, Transfer, dan Instant Payment.
Berikut panduan cara menggunakan saldo Tokopedia:
- Pilih produk yang akan dibeli.
- Klik tambah Keranjang.
- Masuk ke menu Keranjang dan klik Beli.
- Pada halaman Checkout, pilih Pengiriman dan kemudian pilih Pembayaran.
- Lalu klik Lihat Semua.

- Selanjutnya pilih Saldo Tokopedia (Saldo Refund).

- Kemudian klik Bayar Sekarang.

- Masukan PIN Tokopedia untuk verifikasi pembayaran.

Namun, apabila dana kamu belum dikembalikan, silakan lakukan pengecekan pada
Pengembalian Dana (Refund) Belum Diterima.