Toppers, informasi terkait pengajuan Tokopedia Card akan dikirim melalui email, notifikasi dari aplikasi Tokopedia, dan halaman Tokopedia Card.
Pendaftaran kamu akan diverifikasi dan disetujui dalam waktu 3x24 jam hari kerja (Senin - Jumat) tidak termasuk hari libur jika kamu daftar sebelum jam 3 sore. Pendaftaran yang diajukan setelah jam 3 sore pada hari Jumat (termasuk Sabtu dan Minggu) akan diverifikasi dan disetujui pada hari Senin berikutnya.
Berikut merupakan syarat yang perlu kamu lengkapi saat melakukan pendaftaran Tokopedia Card: Verifikasi KTP, Wajah, dan Data Diri (alamat, telepon, pekerjaan, dll).
Disetujui
Tidak Disetujui
Apabila pengajuan kamu disetujui, maka kamu akan mendapatkan email berisi link tanda tangan. Berikut timeline ketika Tokopedia Card kamu disetujui.
Jika pengajuan kamu tidak disetujui, berikut beberapa faktor penyebabnya:
Apabila pengajuanmu ditolak setelah kamu selesai melakukan foto KTP dan selfie serta kamu langsung mendapatkan respons seperti di bawah ini: Maka hal ini disebabkan karena akunmu belum memenuhi proses verifikasi internal di Tokopedia. Kamu bisa meningkatkan keaktifanmu dalam bertransaksi di Tokopedia ya agar kemungkinan pengajuanmu disetujui meningkat! Lalu, kamu bisa ajukan kembali Tokopedia Card setelah 6 bulan 7 hari.
Jika pengajuanmu ditolak setelah kamu melengkapi data diri atau terdapat tampilan seperti di bawah ini: atau Maka seluruh keputusan terkait pengajuan Tokopedia Card adalah sepenuhnya kebijakan dari partner bank, di mana alasan penolakan tidak dapat diberitahukan kepada siapapun. Untuk informasi lebih lanjut, kamu juga dapat menghubungi Bank BRI.