1. Perhatikan nama, deskripsi, dan gambar produk yang kamu inginkan secara detail. Lihat reputasi toko (rating & cancel rate), review, dan diskusi produk.
2. Pastikan semua komunikasi dilakukan melalui platform Tokopedia, abaikan jika terdapat ajakan untuk komunikasi di luar platform Tokopedia. Terutama untuk produk dengan kondisi bekas. Disarankan untuk mengonfirmasi ke penjual beberapa bagian produk seperti:
- Kondisi produk: "Apakah produk berfungsi dengan baik?" Kamu bisa meminta bukti foto baik itu foto (Tampak depan, belakang, kiri, kanan) atau video tentang kondisi barangnya saat digunakan.
- Komponen produk: "Apakah produk dilengkapi dengan komponen pendukung lain?" seperti kabel atau connector, casing atau baterai.
- Packaging Produk: "Apakah produk dilengkapi dengan kardus?" seperti kardus bawaan pabrik (Box original)
- Garansi produk: "Apakah produk memiliki garansi?" seperti garansi pabrik atau sudah tidak memiliki garansi lagi
4. Jangan lakukan Konfirmasi Penerimaan sebelum pesanan sampai.
5. Segera cek barang yang kamu terima apakah sudah sesuai dengan kriteria yang kamu beli.
Selanjutnya, pastikan kamu juga simak informasi di bawah ini ya:
Catatan:
Kedepannya, apabila Toppers telah menerima alamat link tertentu yang mengaku dari Tokopedia maupun pihak lain, mohon untuk memastikan dua hal berikut ini:
- Jika situs diawali dengan "http://" dan tidak terdapat huruf "S" maka bisa dipastikan situs tersebut tidak terjamin keamanannya. Contoh situs resmi Tokopedia selalu memakai "S" https://www.tokopedia.com.
- Jika situs yang kamu klik meminta mengisi data berupa: email, username, password atau kode verifikasi, maka bisa dipastikan bahwa situs tersebut berbahaya dan bisa mengakibatkan akun kamu dikuasai oleh orang lain.
