Pada tanggal 11 April 2025, produk Tiket Pesawat akan ditutup secara permanen. Untuk itu, pastikan kamu untuk menyelesaikan transaksi sebelum tanggal tersebut.
Q: Apa itu Web Check-In?
Web Check In merupakan salah satu fitur terbaru dari Tokopedia dimana Toppers yang sudah berhasil melakukan transaksi pembelian Tiket Pesawat dapat langsung melakukan Web Check In melalui Daftar Transaksi Tokopedia. Nantinya kamu akan diarahkan ke website masing-masing maskapai yang sudah bisa dilakukan Web Check In.
Q: Bagaimana cara melakukan Web Check In di Tokopedia?
- Kamu bisa melakukan pengecekan pada Daftar Transaksi kamu dengan memilih transaksi Tiket Pesawat yang statusnya masih aktif.
- Setelah memilih transaksi Tiket Pesawat, nantinya pada halaman Detail Transaksi di paling bawah terdapat tombol Web Check In, klik tombol Web Check In.
Q: Apa yang harus dilakukan setelah melakukan Web Check In?
Untuk melakukan Web Check In nantinya kamu akan diarahkan langsung ke website masing-masing maskapai. Setelah berhasil melakukan Web Check In di website maskapai nantinya kamu akan mendapatkan Boarding Pass dari pihak Maskapai, pastikan semua informasi yang tertulis di boarding pass sudah benar dan sesuai. Jika terdapat kesalahan atau kekeliruan, segera hubungi maskapai yang bersangkutan.
Q: Kapan saya bisa melakukan Web Check In di Tokopedia?
Waktu Web Check In bervariasi tergantung dari masing masing maskapainya. Adapun kamu dapat melakukan Web Check In dengan regulasi berikut:
- Air Asia: Web Check In tersedia dari 14 hari hingga 4 jam sebelum keberangkatan.
- Batik Air: Web Check In tersedia dari 24 jam hingga 4 jam sebelum keberangkatan.
- Citilink: Web Check In tersedia dari transaksi berhasil hingga 2.5 jam sebelum keberangkatan.
- Garuda Indonesia: Web Check In tersedia dari 48 jam hingga 2 jam sebelum keberangkatan.
- Lion Air: Web Check In tersedia 24 jam hingga 4 jam sebelum keberangkatan.
- NAM Air: Web Check In tersedia 24 jam hingga 4 jam sebelum keberangkatan.
- Sriwajaya Air: Web Check In tersedia 24 jam hingga 4 jam sebelum keberangkatan.
Catatan: Untuk regulasi diatas dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan maskapai.
Q: Maskapai apa saja yang bisa digunakan dalam Web Check In di Tokopedia?
Untuk saat ini baru beberapa maskapai saja yang bisa dilakukan Web Check In melalui Tokopedia yaitu Air Asia, Batik Air, Citilink, Garuda Indonesia, Lion Air, Nam Air dan Sriwijaya Air. Namun kedepannya juga akan tidak akan menutup kemungkinan akan adanya penambahan maskapai lainnya.
Q: Apakah saya dapat melakukan refund atau reschedule setelah melakukan Web Check In?
Kamu tidak dapat melakukan refund atau reschedule setelah melakukan Web Check In.
Q: Saya telah berhasil melakukan Web Check In tapi belum mendapatkan boarding pass, bagaimana?
Kamu dapat langsung menghubungi pihak maskapai di sini.
Q: Penerbangan saya dibatalkan atau terdapat perubahan jadwal setelah saya melakukan Web Check In, bagaimana?
Untuk kebijakan refund atau reschedule mengikuti masing-masing kebijakan maskapai.
Q: Bagaimana saya mengetahui apakah saya sudah berhasil melakukan Web Check In?
Kamu dapat langsung menghubungi pihak maskapai di sini.
Q: Bagaimana jika terdapat kekeliruan dalam melakukan Web Check In?
Jika terdapat kesalahan atau kekeliruan merupakan hal di luar tanggung jawab Tokopedia, segera hubungi maskapai yang bersangkutan untuk melakukan konfirmasi.
