Bantuan
Lihat Semua Topik
Apa itu Produk Terlaris?
Hal ini bertujuan agar pihak pembeli dengan melihat label terlaris yang akan muncul pada produk terlaris, dapat dengan mudah memahami bahwa produk ini merupakan salah satu produk terlaris. Bagi penjual yang ingin mendapatkan label harus mempertahankan layanan dan secara konsisten meningkatkan volume penjualan.
Toppers, berikut adalah pertanyaan seputar Produk Terlaris:
- Penjual
- Pembeli
Q: Bagaimana ini menguntungkan saya sebagai penjual?
Label terlaris akan membedakan produk kamu dari produk lain, memungkinkan pembeli mengidentifikasi dengan jelas dan mempercayai produk kamu sebagai salah satu produk terlaris di kategori tersebut. Selain itu, produk kamu akan ditampilkan di halaman terlaris untukmu.
Q: Apa saja kriteria yang bisa dimasukkan ke dalam daftar produk terlaris?
Peringkat penjual terbaik berlaku untuk penjual yang memenuhi kriteria yang memenuhi syarat memberikan kepuasan pelanggan di beberapa area seperti layanan, pemenuhan, dan kualitas produk.
Secara khusus, produk kamu akan dinilai dalam 3 area utama:
- Tingkat kepuasan dan pemenuhan produk (ulasan dari pembeli).
- Tren penjualan produk.
- Tanggapan dan kualitas layanan kamu kepada pembeli.
Q: Bagaimana cara meningkatkan Peringkat Penjual Terbaik produk saya?
Memastikan kepuasan pelanggan setiap saat merupakan kriteria penting, sehingga kamu harus mempertahankan respons cepat terhadap pertanyaan pembeli, dan memberikan pemenuhan pesanan yang cepat dan handal. Selain itu, penjual yang dapat meningkatkan penjualan harian secara konsisten akan memiliki peluang lebih besar untuk meningkatkan peringkat penjual terbaik produk mereka. Salah satu tips yang dapat kamu lakukan untuk meningkatkan penjualan dapat lihat di sini.
Q: Mengapa saya melihat peringkat produk saya turun meskipun secara konsisten mengalami penjualan setiap hari?
Peringkat produk terlaris merupakan hal yang relatif. Meskipun produk kamu secara konsisten mendapatkan penjualan, ada kemungkinan produk lainnya dalam kategori yang sama mengalami peningkatan penjualan yang lebih signifikan.
Q: Apakah fitur ini berlaku untuk semua kategori produk?
Tidak semua kategori produk berlaku untuk produk terlaris.
Q: Saya menjual produk yang sama dengan penjual lain, dia mendapat label tetapi saya tidak. Mengapa?
Pastikan produk kamu harus memenuhi beberapa kriteria seperti kualitas layanan untuk memenuhi syarat. Hal ini dilakukan untuk memastikan kepuasan dan kepercayaan pembeli pada produk terlaris yang pada akhirnya akan meningkatkan traffic dan keterlibatan penjualan.
Q: Mengapa saya sudah tidak ada Lebel Terlaris lagi?
Hilangya Lebel Terlaris berarti produk kamu tidak lagi berada di peringkat #1 dalam kategori karena produk lain mendapatkan penjualan yang lebih tinggi. Kemungkinan lain adalah kinerja toko atau produk kamu berada di bawah kriteria yang disyaratkan.
Q: Apakah saya masih membutuhkan Iklan?
Penggunaan iklan tidak akan secara langsung mempengaruhi penghitungan peringkat penjualan. Namun, namun penggunaan iklan memungkinkan adanya peningkatan penemuan produk kamu di pencarian sehingga dapat membantu dalam meningkatkan penjualan produk kamu. Dimana hal tersebut merupakan salah satu cara kamu untuk mempertahankan atau meningkatkan peringkat transaksi penjualan.
Q: Apakah ini akan mempengaruhi peringkat saya dalam pencarian organik?
Produk terlaris tidak akan mempengaruhi peringkat hasil penelusuran. Namun, memiliki label best seller di hasil Penelusuran akan membantu membangun kepercayaan pembeli pada produk kamu dan menarik perhatian calon pembeli, yang pada akhirnya akan meningkatkan kemungkinan penjualan.
Q: Jika saya memiliki produk dengan beberapa varian (ukuran, warna), apakah 1 varian menjadi produk terlaris berarti varian lainnya juga mendapat peringkat (atau label) yang sama?
Perhitungan peringkat penjualan akan menggabungkan semua produk dari varian induk yang sama. Sehingga apabila terdapat produk yang mendapatkan Lebel Terlaris maka varian pada produk tersebut akan mendapatkan Lebel Terlaris tersebut.
Q: Apa yang akan terjadi jika produk saya mendapatkan label, dan setelah beberapa waktu produk habis?
Produk yang habis akan dihapus dari daftar peringkat penjual terbaik dan Lebel Terlaris akan hilang sampai stok produk diisi ulang.
Q: Mengapa saya harus mempercayai produk dan Lebel Terlaris?
Produk terlaris secara komprehensif dinilai dengan permintaan produk, kualitas, dan sinyal kepuasan pelanggan. Kamu dapat dengan mudah mengidentifikasi produk yang dapat kamu beli dengan percaya diri. Ini berarti produk best seller dipilih dengan cermat, tanpa bias, untuk memastikan pengalaman kamu lancar mulai dari percakapan dan pemesanan dari penjual hingga kualitas produk yang akan kamu beli.
Q: Kenapa Saya melihat dua produk serupa, satu memiliki Lebel Terlaris sementara yang lainnya tidak?
Lebel Terlaris diberikan kepada produk yang memenuhi kriteria terbaik. Meskipun produk mungkin serupa, dimana Lebel Terlaris ini dapat menjadi salah satu cara untuk memastikan pembeli dapat menemukan produk yang dijual dari penjual yang handal dan terpercaya.
Q: Apakah ini iklan? Apakah penjual membayar untuk Lebel Terlaris?
Tidak. Produk yang terdapat Lebel Terlaris hanya produk terpilih berdasarkan hasil kepuasan dari pembeli lain.
Q: Di mana saya dapat menemukan produk terlaris?
Kamu dapat menemukan produk terlaris di halaman home pada halaman Kategori Produk Terlaris Untukmu, Halaman Hasil Pencarian. Pada halaman tersebut kamu akan dapat menelusuri kategori dan daftar terlaris subkategori (100 produk teratas untuk setiap kategori dan subkategori). Selain itu, kamu dapat menemukan produk terlaris #1 melalui Lebel Terlaris pada kartu produk.
Q: Mengapa saya melihat produk dengan penjualan lebih sedikit memiliki peringkat di atas produk dengan penjualan lebih tinggi?
Tokopedia tidak menentukan peringkat hanya berdasarkan penjualan produk sesuai angka yang ditampilkan pada halaman Detail Produk, namun melihan aspek komponen lainnya salah satunya pelayanan pihak penjual.
Q: Kenapa Produk yang saya wishlist minggu lalu memiliki Lebel Terlaris, tapi ketika saya ingin membelinya hari ini, saya perhatikan labelnya sudah hilang?
Peringkat dan Lebel Terlaris diperbarui setiap harinya. Ini berarti produk yang paling laris minggu lalu, mungkin memiliki peringkat yang berbeda, atau bukan lagi bagian dari daftar produk terlaris. Hal tersebut terjadi karena terdapat produk lain dalam kategori yang sama yang telah menunjukkan kinerja penjualan yang lebih baik antara minggu lalu dan hari ini.
