Akun GoPay diblokir dapat terjadi karena ada aktivitas yang mencurigakan terdeteksi di dalam akunmu. Hal ini dilakukan untuk mencegah adanya potensi transaksi yang terjadi tanpa sepengetahuanmu dari hasil percobaan penipuan.

Apabila akun GoPay kamu terblokir, tidak perlu panik, kamu dapat hubungi contact support Gojek untuk melakukan pembukaan blokir akun GoPay dengan cara berikut ini:

1. Akses Aplikasi Gojek.
2. Masuk ke Menu Bantuan.
3. Ketik 'Saya tidak dapat menggunakan GoPay/I Can't Use GoPay'.

Informasi selengkapnya dapat kamu cek di Saya tidak dapat menggunakan GoPay.