Atur jumlah dan catatan
Stok Total: Sisa 5
Subtotal
Rp64.000
BUKU PELAYANAN PRIMA INSTANSI PEMERINTAH NURMAH SEMIL
Rp64.000
- Kondisi: Baru
- Min. Pemesanan: 1 Buah
- Etalase: Semua Etalase
BUKU PELAYANAN PRIMA INSTANSI PEMERINTAH - NURMAH SEMIL
Rp. 75.000
¤ BUKU DI JAMIN 100% ORIGINAL.
Cetakan
1
Halaman
282
ISBN
978-602-422-234-5
Jenis Cover
Art Carton 310 gr
Jilid
Perfect Bending
Kertas Isi
Book Paper
Pengarang
Dr. Nurmah Semil, M.Si.
Tahun Terbit
Januari 2018
Ukuran
13.5 X 20.5
Penerbit : Prenada Kencana
¤ DESKRIPSI :
Buku pelayanan prima instansi pemerintah ini mencoba mengungkapkan secara kritis bagaimana kondisi sebenarnya pelayanan prima di instansi pemerintah di Indonesia.di pahami pelayanan prima merupakan terjemahan istilah “excellent service” yang secara harfiah artinya pelayanan terbaik atau pelayanan yang sangat memuaskan. Disebut sangat memuaskan atau terbaik karena sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku atau dimiliki instansi pemberi pelayanan. Sejatinya hakikat pelayanan publik adalah pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan kewajiban aparatur pemerintah sebagai abdi masyarakat. Di Indonesia sebagaimana diketahui bahwa pelayanan publik khususnya di kantor-kantor pemerintah belum semua mencapai pelayanan prima sebagaimana yang diharapkan. Terutama instansi-instansi pelayanan publik di pelosok-pelosok Tanah Air. Karena itu juga keterbatasan yang ada sehingga pelayanan prima belum memuaskan. Kendati demikian, banyak juga instansi-instansi pelayanan publik pemerintah di perkotaan telah mampu menerapkan pelayanan prima.
Rp. 75.000
¤ BUKU DI JAMIN 100% ORIGINAL.
Cetakan
1
Halaman
282
ISBN
978-602-422-234-5
Jenis Cover
Art Carton 310 gr
Jilid
Perfect Bending
Kertas Isi
Book Paper
Pengarang
Dr. Nurmah Semil, M.Si.
Tahun Terbit
Januari 2018
Ukuran
13.5 X 20.5
Penerbit : Prenada Kencana
¤ DESKRIPSI :
Buku pelayanan prima instansi pemerintah ini mencoba mengungkapkan secara kritis bagaimana kondisi sebenarnya pelayanan prima di instansi pemerintah di Indonesia.di pahami pelayanan prima merupakan terjemahan istilah “excellent service” yang secara harfiah artinya pelayanan terbaik atau pelayanan yang sangat memuaskan. Disebut sangat memuaskan atau terbaik karena sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku atau dimiliki instansi pemberi pelayanan. Sejatinya hakikat pelayanan publik adalah pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan kewajiban aparatur pemerintah sebagai abdi masyarakat. Di Indonesia sebagaimana diketahui bahwa pelayanan publik khususnya di kantor-kantor pemerintah belum semua mencapai pelayanan prima sebagaimana yang diharapkan. Terutama instansi-instansi pelayanan publik di pelosok-pelosok Tanah Air. Karena itu juga keterbatasan yang ada sehingga pelayanan prima belum memuaskan. Kendati demikian, banyak juga instansi-instansi pelayanan publik pemerintah di perkotaan telah mampu menerapkan pelayanan prima.
Ada masalah dengan produk ini?
ULASAN PEMBELI
Belum ada ulasan untuk produk ini
Beli produk ini dan jadilah yang pertama memberikan ulasan