- Pesanan masuk akan langsung diproses dan masuk pengiriman hari yang sama
Senin – Jumat sampai jam 15.00 WIB
Sabtu – Minggu dan Tanggal Merah sampai jam 12.00 WIB
(pesanan diatas jam operasional akan dikirim dihari berikutnya)
- Pengiriman dilakukan dar
i Bandung. Estimasi masa pengiriman dari kami sampai ke alamat tujuan disesuaikan dengan jarak dan ketepatan waktu pihak ekspedisi.
KEBIJAKAN PENGEMBALIAN BARANG
- Dalam jangka waktu maks 3x24 jam sejak barang tersebut diterima oleh konsumen (jika pesanan tersebut sudah diselesaikan / status berubah)
- Menyertakan video unboxing paket dengan lengkap seperti menampilkan semua sisi paket untuk memastikan bahwa paket tersebut masih baru dan belum pernah dibongkar/dibuka
- Pricetag/label harga di produk masih ada dan produk belum pernah dicuci
- Kirimkan bukti resi pengembalian tersebut
- Setelah barang sampai kepihak kami, kami akan melakukan pengecekan barang tersebut. jika ada kesalahan dari seller maka akan dilakukan 2 opsi yaitu :
a. Pengembalian barang baru
b. Pengembalian dana, akan diproses dengan batas waktu 2x24 jam kerja (jika produk tersebut kosong/tidak ada stock).
Catatan: Tidak berlaku untuk tukar size yang di karenakan kesalahan konsumen