Produk ialah ori, masih segel dan tidak pernah dibuka. Paket dikemas dgn sebaik mungkin. Apabila terjadi kerusakan atas kekasaran kurir yg menyebabkan hingga isi dalam kepada produk tersebut menjadi rusak, maka bisa diajukan komplain kepada kurir tersebut / marketplace yg bersangkutan. Maka itu lakukan video unboxing utk memudahkan pengajuan bila perlu.