• socmed Facebook icon
  • socmed Instagram icon
  • socmed Twitter icon
  • socmed Youtube icon
Tokopedia
Tokopedia Blog - Home
MORE STORIES

Sudah Vaksin Tapi Sertifikat Tidak Muncul? Ini Solusinya

Share

Sudah Vaksin Tapi Sertifikat Tidak Muncul? Ini Solusinya

Sudah vaksin tapi sertifikat tidak muncul di aplikasi? Jangan khawatir, lakukan langkah mudah berikut ini sebagai solusi.


Pandemi Covid-19 pertama kali melanda di Indonesia sejak pertama kali terdeteksi pada 2 Maret 2020. Seiring berjalannya waktu, sebaran penyakit yang disebabkan oleh virus ini diupayakan ditekan dengan diselenggarakannya vaksinasi.

Vaksinasi merupakan salah satu kewajiban masyarakat untuk mengurangi bahaya yang bisa disebabkan oleh virus corona. Setelah menerima divaksin, kita akan mendapatkan sertifikat. Yang berguna sebagai salah satu syarat perjalanan di masa Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) yang telah terintegrasi dengan sistem Electronic Health Alert Card (E-HAC).

Sertifikat berwujud digital ini dapat diakses melalui aplikasi ataupun situs resmi Peduli Lindungi. Nah, apakah sertifikat vaksinmu tidak bisa diakses? Jika iya, maka kamu wajib untuk menyimak penjelasannya di bawah ini, Toppers.

Baca Juga:

Cara Mengakses Sertifikat Vaksin yang Tidak Muncul

Umumnya, Toppers akan menerima SMS pemberitahuan mengenai sertifikat vaksin setelah melakukan vaksin dosis pertama maupun kedua.

Untuk dosis pertama, kamu akan mendapatkan SMS yang berisi informasi kamu, jadwal vaksin kedua, dan link sertifikat vaksin pertama. Sementara, untuk dosis kedua, kamu akan mendapatkan SMS yang berisi link sertifikat vaksin, nama peserta, dan Nomor Induk Kependudukan (NIK).

Namun, jika sertifikat vaksinmu tidak muncul, kamu tidak perlu khawatir, Toppers. Sebab, masalah ini juga sering menjadi keluhan sejumlah warga. Berikut cara yang bisa kamu lakukan:

1. Menyampaikan Keluhan ke Email Resmi Peduli Lindungi

sudah vaksin tapi sertifikat tidak muncul
Sumber Gambar: Instagram/@kemenkes_ri

Nah, cara pertama yang bisa Toppers lakukan adalah mengirimkan keluhanmu ke alamat email sertifikat@pedulilindungi.id. Dalam email tersebut, kamu cukup melampirkan data mulai dari nama lengkap, NIK, KTP, tempat tanggal lahir, dan nomor handphone.

Kemudian, jangan lupa pula untuk melampirkan foto dan kartu vaksinasimu ya, Toppers. Jika ingin diproses secepatnya, Toppers bisa mencantumkan biodata lengkap, foto dirimu, dan penjelasan keluhan, ya!

Baca Juga:

tokopedia peduli sehat
Cegah virus dan jaga diri, serta keluarga di Tokopedia Peduli Sehat. Nikmati Flash Sale mulai 10 ribu!

2. Registrasi di Website Pedulilindungi.id

sudah vaksin tapi sertifikat tidak muncul
Sumber Gambar: Screenshot/Website Pedulilindungi.id

Selanjutnya, jika kamu masih belum mendapatkan SMS, maka kamu juga bisa mencoba mengecek sertifikat vaksinmu melalui situs resmi Peduli Lindungi. Berikut langkah-langkah yang bisa kamu ikuti:

  • Pertama-tama, Toppers membuka aplikasi browser di handphone ataupun desktop
  • Kemudian, masukkan link pedulilindungi.id.
  • Di bagian atas, akan muncul “Sudah melakukan vaksinasi covid-19? Cek sertifikat Anda di sini.” Tekan “di Sini.”
  • Jika Toppers sudah memiliki akun, maka kamu bisa langsung masukkan alamat email atau nomor telepon yang telah terdaftar. Namun, jika belum, maka tekan “Daftar.” Pastikan nama lengkap, email ataupun nomor telepon sesuai dengan yang kamu berikan ketika mendaftar vaksinasi.
  • Masukkan kode verifikasi yang telah dikirim ke email atau nomor teleponmu.
  • Isi data diri, mulai dari nama lengkap, NIK, tanggal lahir, tanggal vaksin hingga jenis vaksin.
  • Kemudian, akan muncul sertifikat vaksinmu. Jika telah melakukan vaksin dosis kedua, maka akan ada dua sertifikat.
  • Ketuk sertifikat, kemudian kamu bisa mengunduhnya dengan opsi “Unduh Sertifikat.”

3. Registrasi di Aplikasi Pedulilindungi.id

sudah vaksin tapi sertifikat tidak muncul
Sumber Gambar: Screenshot/Google Play

Nah, selain website, kamu juga bisa mencoba akses sertifikat vaksinmu melalui aplikasi, Toppers. Berikut langkah-langkah yang bisa kamu lakukan:

  • Pertama-tama, unduh aplikasi Peduli Lindungi di App Store atau Google Play.
  • Buka aplikasi kemudian ketuk “Masuk.” Setelah itu, akan muncul syarat dan kebijakan penggunaan aplikasi, baca dan ketuk “Saya setuju.”
  • Jika kamu sudah terdaftar di aplikasi, maka masukkan alamat email atau nomor teleponmu, Toppers. Namun, jika belum, maka ketuk “Daftar,” masukkan dan pastikan nama lengkap, email ataupun nomor telepon sesuai dengan yang kamu berikan ketika mendaftar vaksinasi.
  • Masukkan kode verifikasi yang telah dikirim ke nomor hp ataupun email. 
  • Jika sudah masuk ke akun, maka ketuk “Akun” di bagian atas.
  • Ketuk “Sertifikat Vaksin,” kemudian akan muncul nama Toppers. Ketuk “Nama.”
  • Nah, kamu sudah bisa melihat sertifikat vaksinmu. Jika telah melakukan vaksin dosis kedua, maka akan ada dua sertifikat.
  • Ketuk sertifikat, kemudian kamu bisa mengunduhnya dengan opsi “Unduh Sertifikat.”

Baca Juga:

Perlu dicatat pula bahwa sertifikat vaksin sangat penting untuk dimiliki. Oleh karena itu, jika kamu sudah vaksin tapi sertifikat tidak muncul, maka kamu wajib melakukan langkah-langkah di atas ini, Toppers. Caranya juga tidak sulit bukan?

Selain itu, di masa pandemi seperti ini, Toppers juga harus rajin untuk mengonsumsi makanan dan minuman bergizi, serta vitamin. Sehingga kondisi tubuh tetap sehat dan bugar setiap hari.

Jangan lupa juga untuk melindungi diri kamu dari virus dan bakteri melalui berbagai produk kesehatan, ya. Kamu bisa dapatkan semua kebutuhan tersebut di Tokopedia!

produk kesehatan
Temukan berbagai kebutuhan produk kesehatan terjamin yang aman dan lengkap di sini!

Penulis: Oeren Lee

© 2009-2025, PT Tokopedia