Segala pengiriman barang pecah belah sangat disarankan menggunakan pengemasan palet peti kayu karena apabila paket yang telah tiba di palet peti kayu sampai dalam keadaan pecah atau ada kerusakan, segeralah hubungi admin Beta dengan menyertakan bukti video unboxing kepada admin kami dalam waktu 1 x 24 jam via chat. Diluar dari itu Beta living tidak akan bertanggung jawab karena keluhan apapun. Beta Living hanya akan bertanggung jawab atas keluhan dari kerusakan paket yang dikemas palet peti